Orange Adsl

[kataneto]

Buenos días, mi cuñado le acaban de instalar Adsl con Orange en casa y la verdad no le llegan los megas que le decían, y no esta nada contento con el servicio, se podría dar de baja?? Aún no han pasado ni 7 días desde que lo tiene activado, estaría dentro de esos 14 días de prueba del servicio que en teoría tenemos???
Gracias


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[Caripirito]

Buenos días, mi cuñado le acaban de instalar Adsl con Orange en casa y la verdad no le llegan los megas que le decían, y no esta nada contento con el servicio, se podría dar de baja?? Aún no han pasado ni 7 días desde que lo tiene activado, estaría dentro de esos 14 días de prueba del servicio que en teoría tenemos???
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En teoria podrias darte de baja y digo en teoria porque, en el momento que llames te daran min y una vueltas. Te diran que el coste de darte de baja son 137€ "por gastos de gestion" y blablabla.

Todo dependerá de lo borde que te toque la operadora.

Mucha suerte y si no a consumo.

 

[kataneto]

Muchas gracias Caripirito,
Hay alguien que le haya pasado algo similar??? Como lo soluciono??


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[Borja Rodríguez]

Si, puedes volver al operator anterior (retroportabilidad) y no deberías pagar nada kataneto

 

[joanmalo7]

en teoria como te han dicho, puedes volver. Pero si le hicieron alguna instalacion (sino tenia linea, o tuvo que ir un tecnico) pueden cobrarle todos esos gastos. La permanencia que le hayan puesto, no, porque esta dentro del periodo de desestimiento de 14 dias fijado por ley