Buenos días!
Bueno pues mi sorpresa que veo mi factura con un incremento de 30€ extra, reviso y resulta que hace año y pico tuve grandes problemas con mis facturas y no me aplicaban bien las promociones que tenía activa. La explicación a estos fallos me dijeron que Vodafone internamente estaban cambiando el programa de gestión y muchos datos se perdían, uno de ellos era un iPhone X que tenia financiado a 24 meses, pues de repente dejaron de cobrármelo pues llamé para comunicarlo por que luego no quería sorpresas y en varios ocasiones me dijeron primero que no aparecía que yo tuviera un iPhone financiado, cuando consiguieron encontrar me dijeron que estaba pagado... que no me preocupara y justo ahora me vienen que pague unas 12 cuotas que me quedaban... esto tiene solución?? O no me queda otra que pagarlo???
Saludos
Gracias de antemano!
Bueno pues mi sorpresa que veo mi factura con un incremento de 30€ extra, reviso y resulta que hace año y pico tuve grandes problemas con mis facturas y no me aplicaban bien las promociones que tenía activa. La explicación a estos fallos me dijeron que Vodafone internamente estaban cambiando el programa de gestión y muchos datos se perdían, uno de ellos era un iPhone X que tenia financiado a 24 meses, pues de repente dejaron de cobrármelo pues llamé para comunicarlo por que luego no quería sorpresas y en varios ocasiones me dijeron primero que no aparecía que yo tuviera un iPhone financiado, cuando consiguieron encontrar me dijeron que estaba pagado... que no me preocupara y justo ahora me vienen que pague unas 12 cuotas que me quedaban... esto tiene solución?? O no me queda otra que pagarlo???
Saludos
Gracias de antemano!
