pantalla en negro

[Warning_concept]

Buenos dias.
hace muy poco tiempo me compre un ordenador y cada vez que juego por ejemplo al jedi survivor(con todo al maximo,rtx activo y a 4k o 2 k), cuando termino de jugar sobre el minuto y medio, se me va la imagen, y los ventiladores van a mucha velocidad.
Me cambiaron la caja y me pusieron mas pasta térmica en la gpu, porque supuestamente era por las temperaturas, porque se sobrecalentaba.
Al volver lo he vuelto a probar y sigue haciéndome lo mismo. tengo que forzar el reinicio para que vuelva la imagen.
el equipo:
cpu: intel i9 13900k
gpu: asus rog strix rtx 4090 white
memoria ram:64 gb ddr5
fuente: cooler master 1050w 80 plus

Como comprenderéis estuve mucho tiempo ahorrando para pillarme este equipo y me gastaría saber que le pasa puesto que no dan con la tecla desde donde lo compre. Pienso que es un problema de la grafica que esta mal, pero no tengo demasiada idea.
Estoy en el periodo de prueba para devolverlo.
Gracias por la ayuda y perdón si cometo algun fallo pero es la primeravez que posteo en un foro.
gracias de nuevo

 

[Pedropc]

Opino lo mismo que tu, esa grafica no esta muy fina. Si puedes, pruebala en otro PC y si hace lo mismo que te la cambien.

Un saludo.

 

[Warning_concept]

Que va... no puedo ni se tocarla jaja.
Eso estoy pensando en pedir la devolucion entera y buscar en otro sitio... aunque con esto ya le he cogido miedo...
muchas gracias