Pantalla negra en Windows por USB-C

[djstar]

Buenas,

Cuando arranca tengo imagen y puedo navegar por la BIOS, pero en el momento que se pone a cargar Windows se queda con la pantalla negra cuando la conexión es por USB-C. Es un Intel NUC que me había funcionado de esta forma, pero no sé qué sucede, le había hecho una instalación limpia. Si me conecto por HDMI no hay problema y veo que la aplicación de Intel y Windows con los dos cables identifican como dos pantallas, incluso me dice que una de ellas es a través de DP del monitor. En la BIOS he probado a poner la detección automática y manual de la salida de imagen.

No hay conflictos aparentes y todo está actualizado.

¿Alguna idea?

¡Gracias!

 

[s4mper]

Buenas compañero, qué modelo de pantalla sería la que conectas por USB-C? Tienes más de un puerto USB-C en el equipo? De que tipo serían? Tuve un problema parecido.

 

[djstar]

Buenas compañero, qué modelo de pantalla sería la que conectas por USB-C? Tienes más de un puerto USB-C en el equipo? De que tipo serían? Tuve un problema parecido.

Hola, es una pantalla Philips 222S a 1080p. En el pasado funcionó en Windows sin problemas con el mismo cable DP a USB-C (cable sobrado ya que es hasta 8K). Tiene pinta de un problema con Windows o drivers porque en la BIOS entro y se ve todo correctamente sin artefactos ni nada. Reinstalé los drivers sin éxito.

Hay 2 puertos Thunderbolt, he probado en los dos, pero ninguno está en uso por otros dispositivos.

¿Cómo fue tu problema? A ver si por casualidad sirve la solución... si es que la hubo!

¡Muchas gracias!

 

[s4mper]

Hola, es una pantalla Philips 222S a 1080p. En el pasado funcionó en Windows sin problemas con el mismo cable DP a USB-C (cable sobrado ya que es hasta 8K). Tiene pinta de un problema con Windows o drivers porque en la BIOS entro y se ve todo correctamente sin artefactos ni nada. Reinstalé los drivers sin éxito.

Hay 2 puertos Thunderbolt, he probado en los dos, pero ninguno está en uso por otros dispositivos.

¿Cómo fue tu problema? A ver si por casualidad sirve la solución... si es que la hubo!

¡Muchas gracias!

En mi caso, tenía una pantalla Asus que tenía que conectar a un Mini PC, y no me daba vídeo aunque si la detectaba. El caso era que en el manual de la pantalla decía que solo se podía conectar a un puerto USB-C Display para que diera imagen. Me puse a mirar en el manual del Mini PC y decía que los puertos USB-C venían 2 Thunderbolt pero que el USB-C Display era opcional y se elegía en el momento de compra (cosa que yo no pude elegir). Entonces, los dejé en que ese era el problema y que no iban a ser compatibles y cambié a otra pantalla USB.

 

[djstar]

En mi caso, tenía una pantalla Asus que tenía que conectar a un Mini PC, y no me daba vídeo aunque si la detectaba. El caso era que en el manual de la pantalla decía que solo se podía conectar a un puerto USB-C Display para que diera imagen. Me puse a mirar en el manual del Mini PC y decía que los puertos USB-C venían 2 Thunderbolt pero que el USB-C Display era opcional y se elegía en el momento de compra (cosa que yo no pude elegir). Entonces, los dejé en que ese era el problema y que no iban a ser compatibles y cambié a otra pantalla USB.

Muchas gracias, pero no parece lo mismo ya que a mí me funcionaba. Tendré que intentar conseguir otro cable para probar, aunque por lo nuevo que es, parecería raro, pero no imposible.

 

[djstar]

En mi caso, tenía una pantalla Asus que tenía que conectar a un Mini PC, y no me daba vídeo aunque si la detectaba. El caso era que en el manual de la pantalla decía que solo se podía conectar a un puerto USB-C Display para que diera imagen. Me puse a mirar en el manual del Mini PC y decía que los puertos USB-C venían 2 Thunderbolt pero que el USB-C Display era opcional y se elegía en el momento de compra (cosa que yo no pude elegir). Entonces, los dejé en que ese era el problema y que no iban a ser compatibles y cambié a otra pantalla USB.

Hola, ya está solucionado, era el cable... un cable nuevo de menos de 2 meses de uso y que no se había movido... aun así pueden fallar!

Saludos.

 

[djstar]

Vuelvo al tema porque al actualizar los drivers de Intel ha vuelto a pasar lo mismo. Ahora estoy intentando volver a controladores anteriores, a ver qué pasa. Pues es raro que con el cambio de cable "se arreglara" y ahora vuelva a pasar. Los cables además son de marcas diferentes.

 

[djstar]

Llamadlo como queráis, pero me ha dado por poner el cable antiguo y con el cable antiguo ahora funciona... Ya no sé si es tema drivers, cables, monitor o todo en conjunto que hace algo.