Pasar movil de ono a vodafone. Problemas.

[FeelPc]

Buenas, hace pocos dias llamé a vodafone porque me enteré que si pasaba el movil de ono a ellos me daban un 30% tanto en internet ( 50mb fibra ) y fijo como en el móvil. Ya que mi hermana estaba antojada en un movil nuevo decidio hacerlo y contratando la tarifa red M le regalaban el Huawei p7. Hasta aqui bien, segun dijo la operadora, todo esto se quedaria en 50-54 €. Lo veia a un precio asequible y acepte. Ahora viene la sorpresa; me ha llegao el movil y por lo tanto llame a ono para que me activaran el 30 %,y me decian que para que me activaran ese descuento tenia que contratar los 100 mb + tv+ fijo ( cosa que la otra operadora no me dijo, ya lo que me dijo que el descuento era con lo que tenia contratado ) que se quedaba en unos 60 algo € + contrato del movil. Que puedo hacer para conseguir lo que me dijeron o almenos algo similiar a ello?

 

[Borja Rodríguez]

Un amago, prueba por amago de baja, llamar, decir si tienes permanencia por darte de baja o portabilidad y comentas eso, es caro blabla y demás.

 

[joanmalo7]

amago de baja en ono, o llamar al departamento convergente, que te suben a 100 megas por el precio de 50 y ademas te hacen el 30% de descuento tb en la fibra

 

[FeelPc]

Sorry estuve unos dias fuera y no pude verlo, gracias por contestar. Pero una pregunta Joan, podria conseguir mejor la Tv por el precio de 50 envez de los 100 mb?

 

[joanmalo7]

pues nidea, eso negocialo con ellos. Presiona durante un buen rato diciendo que quieres dar todo de baja porque pagas muchisimo