Pc se congela aleatoriamente al usar ciertos programas o juegos concretos

[Laexas]

Desde que compró el pc en coolmod un amigo cercano en 2019 le pasa esto:

Pasados unos meses después de comprarlo, al jugar a algunos juegos e incluso algún programa, el ordenador se bloqueaba de forma aleatoria. Se bloquea todo el equipo, la pantalla y el sonido se quedan congelados y la única forma de que vuelva a funcionar es apagarlo desde el botón de la torre y volverlo a encender.

Desde entonces, el problema ha ido haciéndose más habitual (sobre todo tras llevar unos 30 minutos jugando a algún juego.

He intentado solucionarlo de varias formas:

- Desenchufe y enchufe de cables
- Limpieza del equipo
- Usar diferente monitor
- Actualización de controladores
- Actualización de BIOS
- Formateo del equipo

Pero ninguna ha funcionado y el problema sigue persistiendo (el hardware no me se ha atrevido a manipularlo, ya que no tiene conocimientos).



Alguna solución?

 

[kakadeluxe]

Fuente de alimentación no da más de si cuando la fuerzas, ¿marca y modelo?.

 

[O3M]

Fuente de alimentación no da más de si cuando la fuerzas, ¿marca y modelo?.

Me huele a Nox, Aerocool, Tooq, Tacens,...

 

[Laexas]

Fuente de alimentación no da más de si cuando la fuerzas, ¿marca y modelo?.

Hola, yo también lo pensé pero sin estar allí en persona y con esto del corona me es imposible identificarlo de lejos.

Tiene una antec 650w gold
32 ram
I9 9900kf
2070 super

Y no recuerdo más

 

[Laexas]

Me huele a Nox, Aerocool, Tooq, Tacens,...

Hola, una antec 650w gold, en el mensaje anterior a este tienes mas info
Gracias a los dos por la ayuda

 

[O3M]

Yo le pasaria el memtest para descartar temas de memoria y le haria una comprobacion de discos tal y como te explica aqui.

Comando chkdsk: qué es, para qué sirve, cómo usarlo...

El comando chkdsk (Check Disk) se encarga de realizar funciones como examinar el disco duro en busca de errores, tratar de corregirlos y reparar el sistema de archivos. En las versiones más recientes de Windows (7, 8 y 10) este comando ha...

es.ccm.net

 

[Laexas]

Yo le pasaria el memtest para descartar temas de memoria y le haria una comprobacion de discos tal y como te explica aqui.

Comando chkdsk: qué es, para qué sirve, cómo usarlo...

El comando chkdsk (Check Disk) se encarga de realizar funciones como examinar el disco duro en busca de errores, tratar de corregirlos y reparar el sistema de archivos. En las versiones más recientes de Windows (7, 8 y 10) este comando ha...

es.ccm.net

Ya está, sigue haciendolo

 

[O3M]

Ya está, sigue haciendolo

Lo raro es que no le haya sucedido desde el mismo momento en que lo compró...
Los congelamientos suelen ser por incompatibilidades o problemas de hardware, controladores, malware, pero en el primer y segundo caso lo habitual serian pantallazos.
En el segundo caso si ha formateado e instalado el s.o. pues se descarta logicamente.
Entonces y aunque no es mala fuente y para esa confi lleva vatios suficientes yo probaria con otra para descartar que el problema venga de ahí.
Y por ultimo ya quedaria por ver tema de algun problema con la placa.

 

[Laexas]

Lo raro es que no le haya sucedido desde el mismo momento en que lo compró...
Los congelamientos suelen ser por incompatibilidades o problemas de hardware, controladores, malware, pero en el primer y segundo caso lo habitual serian pantallazos.
En el segundo caso si ha formateado e instalado el s.o. pues se descarta logicamente.
Entonces y aunque no es mala fuente y para esa confi lleva vatios suficientes yo probaria con otra para descartar que el problema venga de ahí.
Y por ultimo ya quedaria por ver tema de algun problema con la placa.

El problema es que mi amigo no entiende nada de PCs y vive en otra ciudad, entonces no quiere/puede tocar el ordenador.

Si pudiera, se lo abriría, le desenchufaba y enchufaba todo por si las moscas y sino da resultado le cambiaría por otra fuente que tengo yo y le haría tests eléctricos etc hasta que diera con el clavo.

Como tu dices, es raro porque al principio no lo hacía o lo hacía poquísimo según él. Pero es verdad que ahora juega o usa X programa y le peta el ordenador. Sin embargo usa otro y no le pasa. Es raro en realidad.

Gracias por la ayuda igualmente