Hola.
En la mayoría de portátiles eso de "dual channel" o no lo soportan, o el fabricante se lo pasa por ahí debajo, como es tu caso (y el de la mayoría), ponen un sólo módulo para que se pueda ampliar.
De todos modos, dudo que tu portátil sea una "ultra-gama" para que puedas llegar sacarle provecho al dual channel, (obviamente no es por ofender, es mi opinión, de hecho todos mis portátiles son de gama media-baja).
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Si de verdad te hace falta más RAM, actualízala siguiendo las especificaciones del módulo que ya tienes para que no tengas problemas a la hora de que el pc las reconozca.
Un saludo.