Buenas tardes, tengo aún Adsl 10 Mb de Movistar, mas dos móviles, mas fijo mas TV movistar satélite. Estoy pagando dependiendo del mes sobre los 90-95 euros.
Antes del confinamiento de marzo, cuando por fin tenía cobertura de fibra en mi zona contraté los 600 megas simétricos de movistar con la mala suerte que por una canalización obstruida en mi piso no me pudieron llevara cabo la instalación. Entre dicho confinamiento y que me fui de vacaciones en verano pude arreglar el problema de la canalización a primeros de octubre. Pero pensé en pasarme directamente a O2, que se me quedaba la fibra 600 Mb, el fijo y los dos móviles por 65 euros mensuales (sin TV pero me da igual).
Realicé la contratación el 2 de octubre, y a la semana los móviles ya los tenía con O2, no así la fibra, que me dicen que al venir de movistar cobre se tarda más en poder dejarla instalada, en un email me decían que sobre 15 días (no lo entiendo pero bueno).
El tema es que estamos a 26 de octubre y aún no han llamado para instalarme la fibra y siempre que llamo a o2 me dicen que todo está correcto y que en breve me debe llamar el instalador de mi zona para concretar una cita y dejarme la instalación terminada, pero así llevo dos semanas y no hay manera, y ahora con el problema que tenemos con el Covid en granada me da que me voy a quedar esperando.
¿A alguien le ha pasado que tarden tanto en hacer una instalación?. Me da que al ser O2 de movistar y ver que van a perder 30 pavos mensuales en mi factura me están dando largas, vamos ya empiezo a pensar mal.
Alguien que sepa que se puede hacer.
Venga un saludo a todos.
Antes del confinamiento de marzo, cuando por fin tenía cobertura de fibra en mi zona contraté los 600 megas simétricos de movistar con la mala suerte que por una canalización obstruida en mi piso no me pudieron llevara cabo la instalación. Entre dicho confinamiento y que me fui de vacaciones en verano pude arreglar el problema de la canalización a primeros de octubre. Pero pensé en pasarme directamente a O2, que se me quedaba la fibra 600 Mb, el fijo y los dos móviles por 65 euros mensuales (sin TV pero me da igual).
Realicé la contratación el 2 de octubre, y a la semana los móviles ya los tenía con O2, no así la fibra, que me dicen que al venir de movistar cobre se tarda más en poder dejarla instalada, en un email me decían que sobre 15 días (no lo entiendo pero bueno).
El tema es que estamos a 26 de octubre y aún no han llamado para instalarme la fibra y siempre que llamo a o2 me dicen que todo está correcto y que en breve me debe llamar el instalador de mi zona para concretar una cita y dejarme la instalación terminada, pero así llevo dos semanas y no hay manera, y ahora con el problema que tenemos con el Covid en granada me da que me voy a quedar esperando.
¿A alguien le ha pasado que tarden tanto en hacer una instalación?. Me da que al ser O2 de movistar y ver que van a perder 30 pavos mensuales en mi factura me están dando largas, vamos ya empiezo a pensar mal.
Alguien que sepa que se puede hacer.
Venga un saludo a todos.
