Problema activación office 365

[nilius]

Buenas a todos.
Acabo de adquirir una tablet con Windows 8.1, la verdad es que es una pasada, pero hay una cosilla que me tiene un poco mosca.
Me viene con la clave de office para usarlo 1 año, me pongo a ello y me dice que la clave es válida, incluso me mandan un correo diciéndome que se ha activado mi copia correctamente, durante 1 año.
El problema es que cuando me meto en office me dice que tengo la versión de prueba de 1 mes y cuando le doy a activar me dice que no, que el código no es válido.

¿alguna solución?

Un saludo y gracias.

 

[Borja Rodríguez]

Ni idea la verdad.

Usas la misma cuenta de registro en el office 365 que con la que activaste la cuenta?

 

[nilius]

Si, se usa la misma cuenta.

 

[nilius]

Bueno a ver, cuando se puso la clave, se empezó a instalar porque la dio por buena, le pregunto el instalador si quería crearse una cuenta para tener sus archivos online (mi novia, que es para ella el portátil, no quería porque los archivos son confidenciales) y ella omitió ese paso (daba esa opcion). Aún así le llego un correo a su hotmail confirmando el año de office, mientras tanto, el instalador no da por buena la clave y por lo tanto solo tiene 1 mes de prueba.

 

[Borja Rodríguez]

Pues mira a ver si tiene algo de soporte/ayuda para enviar un email y que te comenten que ha pasado.