Hola amig@s!! Soy nueva en el foro, no tengo mucha idea de ordenadores asi que espero que podáis hecharme una mano, muchas gracias!!
vereis, mi sobrino querido metió un pen lleno de virus en mi pc, con lo cual iva lento, no arrancaba y a última hora no dejaba ni encenderlo.
pude meterme en el modo seguro y des hay le di a "recovery" para dejar el ordenador como salido de fábrica listo para el primer uso, el problema llega cuando se están instalando los software me sale una pantalla que pone "instalando Office 2010" y hay se queda atascado en mitad de la instalacion, va por la 28/42 y de hay no pasa, he intentado apagarlo y reiniciarlo pero me sale la misma pantalla, que puedo hacer? Espero vuestra ayuda!!
vereis, mi sobrino querido metió un pen lleno de virus en mi pc, con lo cual iva lento, no arrancaba y a última hora no dejaba ni encenderlo.
pude meterme en el modo seguro y des hay le di a "recovery" para dejar el ordenador como salido de fábrica listo para el primer uso, el problema llega cuando se están instalando los software me sale una pantalla que pone "instalando Office 2010" y hay se queda atascado en mitad de la instalacion, va por la 28/42 y de hay no pasa, he intentado apagarlo y reiniciarlo pero me sale la misma pantalla, que puedo hacer? Espero vuestra ayuda!!
