Problema con el audio portatil msi

[TARRAGAS]

Hola buenas, hace unos días, compre un portatil msi rencondicionado, en pccomponetes, todo bien le instalo el SO (windows 10) todo correcto, hasta que después de una hora metiendole programas y dejándolo todo en orden me doy cuenta de que el sonido esta desactivado, y veo que los botones de sonido no funcionan, voy al icono de la parte inferior derecha el cual aparece con una x roja y pone, ningún dispositivo de salida de audio instalado. Me gustaría que me ayudaseis, pues llevo todo el día buscando soluciones y no consigo nada, un saludo y gracias por adelantado

 

[gabrirobleda]

Es muy probable que el Windows 10 no haya instalado los drivers de sonido.

Lo que tienes que hacer es ir a la página de MSI, http://es.msi.com/support

Ahí introduces el modelo exacto de tu ordenador, y descargas en el apartado controladores Realtek audio device o Audio manager o algo que contenga el nombre audio xD

Después lo instalas y debería funcionar.

Muy importante que sea tu modelo y Sistema Operativo (Windows 10)

 

[TARRAGAS]

Nada,, sigue sin funcionar

 

[Borja Rodríguez]

Restaurarlo a un punto anterior, que le pasó a otro usuario y así se arregló TARRAGAS.