Problema con SSD nueva

[Cris_cas0206]

Muy buenas con todos.

Vengo con la fe de que pueda encontrar alguna respuesta a mi problema.

Resulta que no hace mucho compre una laptop ASUS F17 (I5 11400H, 8gb ram, 500gb de almacenamiento, rtx 3050).
La estuve usando tranquilamente sin ningún inconveniente, pero comencé a notar un poco los inconvenientes de tener solo 8gb de ram, entonces decidí comprar más memoria y de paso pensé que seria buena idea comprar un mejor disco SSD que el que viene de fabrica.

Con eso en mente compre un ssd Predator GM7000 Gen4 nvme, lo conecté y comencé el proceso de clonación del disco de sistema y me dio error, pensé que fue por el programa que estaba utilizando, así que lo intente nuevamente con el programa que Predator recomienda, se clono el disco, funciono el arranque, todo bien... al menos así pareció.

Los problemas comenzaron poco después, cuando le dí un uso más "fuerte" a la laptop, jugando LOL por ejemplo o realizando multi tarea o cuando comencé a migrar los datos de la clonación al disco viejo que lo quería usar para guardar archivos; en este tipo de ocasiones la laptop se colgó, todo se atasco sin poder hacer nada y hasta el sonido de la música sonó como cuando una pc se congela, y segundos después pantallazo azul y salta directo a la pantalla del bios.
Después de eso puedo salir de la bios y la laptop enciende nuevamente sin problemas e ingresa a windows como si nada hubiese pasado, no hay ningún problema en reiniciar el sistema.

Seguí probando la laptop y me dí cuanta que el problema solo surge como dije cuando hago alguna actividad "exigente", cuando trabajo en ofimática o la laptop esta prendida sin uso no sucede nada, puede estar por horas sin que pase nada, pero en cuanto comienzo a jugar LOL, que es lo único "exigente" que realizo de manera recurrente, sucede lo comentado, la laptop se congela y momentos después pantallazo azul y salto al bios.

Quisiera saber que puede ser y que soluciones me dan... esperaría algo que no consista en reinstalar el sistema, aunque estoy seguro que probablemente me dirían algo así, pero necesito saber cual es el problema porque siento que es problema de fabrica del nuevo disco.


De antemano agradezco su tiempo y ayuda.

Saludos.

Atte.
Cristian S.

 

[FREEMAN]

Muy buenas con todos.

Vengo con la fe de que pueda encontrar alguna respuesta a mi problema.

Resulta que no hace mucho compre una laptop ASUS F17 (I5 11400H, 8gb ram, 500gb de almacenamiento, rtx 3050).
La estuve usando tranquilamente sin ningún inconveniente, pero comencé a notar un poco los inconvenientes de tener solo 8gb de ram, entonces decidí comprar más memoria y de paso pensé que seria buena idea comprar un mejor disco SSD que el que viene de fabrica.

Con eso en mente compre un ssd Predator GM7000 Gen4 nvme, lo conecté y comencé el proceso de clonación del disco de sistema y me dio error, pensé que fue por el programa que estaba utilizando, así que lo intente nuevamente con el programa que Predator recomienda, se clono el disco, funciono el arranque, todo bien... al menos así pareció.

Los problemas comenzaron poco después, cuando le dí un uso más "fuerte" a la laptop, jugando LOL por ejemplo o realizando multi tarea o cuando comencé a migrar los datos de la clonación al disco viejo que lo quería usar para guardar archivos; en este tipo de ocasiones la laptop se colgó, todo se atasco sin poder hacer nada y hasta el sonido de la música sonó como cuando una pc se congela, y segundos después pantallazo azul y salta directo a la pantalla del bios.
Después de eso puedo salir de la bios y la laptop enciende nuevamente sin problemas e ingresa a windows como si nada hubiese pasado, no hay ningún problema en reiniciar el sistema.

Seguí probando la laptop y me dí cuanta que el problema solo surge como dije cuando hago alguna actividad "exigente", cuando trabajo en ofimática o la laptop esta prendida sin uso no sucede nada, puede estar por horas sin que pase nada, pero en cuanto comienzo a jugar LOL, que es lo único "exigente" que realizo de manera recurrente, sucede lo comentado, la laptop se congela y momentos después pantallazo azul y salto al bios.

Quisiera saber que puede ser y que soluciones me dan... esperaría algo que no consista en reinstalar el sistema, aunque estoy seguro que probablemente me dirían algo así, pero necesito saber cual es el problema porque siento que es problema de fabrica del nuevo disco.


De antemano agradezco su tiempo y ayuda.

Saludos.

Atte.
Cristian S.

Hola.

Intenta quitar la nueva memoria RAM, y probar sólo con la de 8GB que trajo de fábrica.

 

[roboflekto]

Estoy de acuerdo con @FREEMAN
Tiene más pinta de ser por la nueva RAM que por el SSD.

 

[viciooooo]

Opino igual que mis compis tiene pinta de que la memoria que has puesto no es igual a la que tenias y el dual channel no lo hace bien.

 

[Cris_cas0206]

Entiendo, creo que me nuble por el error al copiar el SO, que no pensé que fuese la ram.

Tuve que viajar, así que no estaré cerca de la laptop para hacer las pruebas pertinentes.

Les estaré informando en unos 5 días.

Muchas gracias por su ayuda.

 

[FREEMAN]

Entiendo, creo que me nuble por el error al copiar el SO, que no pensé que fuese la ram.

Tuve que viajar, así que no estaré cerca de la laptop para hacer las pruebas pertinentes.

Les estaré informando en unos 5 días.

Muchas gracias por su ayuda.

También podría ser el SSD, o por el clonado, ¿por qué no...?
pero por los síntomas..., y sobre todo para saber si es problema de la nueva la RAM, o la compatibilidad entre ellas.

 

[Cris_cas0206]

También podría ser el SSD, o por el clonado, ¿por qué no...?
pero por los síntomas..., y sobre todo para saber si es problema de la nueva la RAM, o la compatibilidad entre ellas.

Claro, lo entiendo, para descartar o verificar cuál es el problema real.

En cuanto confirmé lo de la ram, les comentaré.

Muchas gracias.

 

[AlcPay15]

Como te indican comprueba las RAM y que sean iguales, puedes usar CPUZ o Aida ellos te indicaran los datos de los sticks de ram para ver si son iguales

 

[diwit]

quita la RAM unos días a ver si también te lo hace.
después puedes pasarle un memtest x86 toda la noche a la RAM para ver si da fallos.

 

[Cris_cas0206]

Buenas con todos.

Bueno después de seguir sus consejos y hacer las pruebas respectivas, creo que es un problema de la placa.

Parece que si era problema de la ram, no por algún defecto de las tarjetas ram, sino parece que es un defecto en la placa de la laptop, específicamente en la segunda ranura ram.

Hice las pruebas y use los programas sugeridos por todos ustedes (CPUZ, aida, Memtest86), me salio que no había defectos en la ram, pero se me ocurrió mover la ram que viene de fabrica al slot 2 y comencé a tener problemas nuevamente, aunque he de decir que a pesar de que la laptop se congelaba no volvió a presentarse el pantallazo azul, ni saltar a la bios.

Así que supongo no podre ampliar la ram de mi laptop a causa de ese slot defectuoso.


Quedo atento a sus respuestas.

 

[viciooooo]

Limpia los contactos del slot de la ram a ver si se soluciona.El socket podria tener algo de suciedad y no hacer buen contacto.

 

[Cris_cas0206]

Actualización.

Volví a presentar problemas con la configuración de fabrica de ram, otra vez se presentaron esos congelamientos, aunque sin llegar a saltar pantallazo azul, pero si se congela la máquina un periodo relativamente largo, al rededor de 1 minuto.

Ya no tengo idea de que pueda ser, lo que noto ahora, como novedad, es que después de congelarse cuando la laptop vuelve a la normalidad algunos programas actúan como si apenas se estuvieran iniciando o como si la pc se hubiese reiniciado, el ejemplo más claro es el game visual de asus, que salta una pequeña ventanita que me indica en que perfil esta la pc cuando se inicia.

 

[FREEMAN]

Actualización.

Volví a presentar problemas con la configuración de fabrica de ram, otra vez se presentaron esos congelamientos, aunque sin llegar a saltar pantallazo azul, pero si se congela la máquina un periodo relativamente largo, al rededor de 1 minuto.

Ya no tengo idea de que pueda ser, lo que noto ahora, como novedad, es que después de congelarse cuando la laptop vuelve a la normalidad algunos programas actúan como si apenas se estuvieran iniciando o como si la pc se hubiese reiniciado, el ejemplo más claro es el game visual de asus, que salta una pequeña ventanita que me indica en que perfil esta la pc cuando se inicia.

¿Has probado a poner el Disco que traía de fábrica? para saber si descartar el nuevo SSD Predator GM7000, o el clonado.

También puedes probar por un tiempo con un Live/USB por ejemplo el → Hiren´s Boot

Descarga → HBCD_PE_x64.iso
Descarga y ejecuta → RUFUS para preparar el Pendrive y arranque con la ISO del Hiren´s

-----------------

PD: Procura citar el mensaje, o poner una @ delante del Nick del usuario que desees mencionar
para que tu nuevo mensaje no pase inadvertido.

 

[Cris_cas0206]

¿Has probado a poner el Disco que traía de fábrica? para saber si descartar el nuevo SSD Predator GM7000, o el clonado.

También puedes probar por un tiempo con un Live/USB por ejemplo el → Hiren´s Boot

Descarga → HBCD_PE_x64.iso
Descarga y ejecuta → RUFUS para preparar el Pendrive y arranque con la ISO del Hiren´s

-----------------

PD: Procura citar el mensaje, o poner una @ delante del Nick del usuario que desees mencionar
para que tu nuevo mensaje no pase inadvertido.

Jaja ahora veo por qué nadie respondía jaja.

Gracias por tu tiempo... De hecho como ya no recibí más respuestas opte justamente por hacer eso, en vista de los nuevos síntomas, volví a clonar el disco al viejo disco para ver si era el problema y, efectivamente, el disco es el problema, con el viejo disco, incluso clonado del nuevo, funciona perfectamente la laptop.

Supongo que siempre tuve razón en decir que era el disco, aunque ahora me da tristeza de que ese disco no me servirá, a menos que puedas sugerirme algo para salvar el disco.

Gracias.

 

[FREEMAN]

Jaja ahora veo por qué nadie respondía jaja.

Gracias por tu tiempo... De hecho como ya no recibí más respuestas opte justamente por hacer eso, en vista de los nuevos síntomas, volví a clonar el disco al viejo disco para ver si era el problema y, efectivamente, el disco es el problema, con el viejo disco, incluso clonado del nuevo, funciona perfectamente la laptop.

Supongo que siempre tuve razón en decir que era el disco, aunque ahora me da tristeza de que ese disco no me servirá, a menos que puedas sugerirme algo para salvar el disco.

Gracias.

Por los síntomas parecía problema de RAM,
por eso se te aconsejaba hacer las pruebas, pero si ya sabes que es problema del Disco Nuevo,
lo lógico sería devolverlo, siempre y cuando tenga garantía.

Saludos.

 

[Cris_cas0206]

Por los síntomas parecía problema de RAM,
por eso se te aconsejaba hacer las pruebas, pero si ya sabes que es problema del Disco Nuevo,
lo lógico sería devolverlo, siempre y cuando tenga garantía.

Saludos.

El problema es que me lo trajeron de Estados Unidos, no puedo devolverlo, supongo que será perdida total.

 

[FREEMAN]

El problema es que me lo trajeron de Estados Unidos, no puedo devolverlo, supongo que será perdida total.

Pues entonces podrías dejarlo como disco secundario para guardar datos y demás...
conectándolo en el 2º puerto M2 que creo que tiene ese portátil.

 

[Cris_cas0206]

Pues entonces podrías dejarlo como disco secundario para guardar datos y demás...
conectándolo en el 2º puerto M2 que creo que tiene ese portátil.

Tocará, voy a probar a ver si no sea algún problema de incompatibilidad.

Muchas gracias bro.

 

[FREEMAN]

Tocará, voy a probar a ver si no sea algún problema de incompatibilidad.

Muchas gracias bro.

Me refiero a dejarlo sin sistema operativo formateándolo para sólo guardar DATOS,
a ver si de esa forma no da fallos.

Intenta pasarle el CrystaDiskInfo a ver como está de salud.

 

[Cris_cas0206]

Si

Me refiero a dejarlo sin sistema operativo formateándolo para sólo guardar DATOS,
a ver si de esa forma no da fallos.

Intenta pasarle el CrystaDiskInfo a ver como está de salud.

Justamente eso voy a hacer, pero si siento que también puede ser algún problema de incompatibilidad, por la forma de fallar.

Si le pase el cristal disk, en todo caso voy a formatearlo y volver a pasarlo a ver que pasa.