Hola a todos,
A ver si alguien puede ayudarme o sugerirme algo para entenderlo. Tengo un portátil Dell G3 desde hace un par de años. Aunque normalmente lo uso conectado a la corriente vía cargador, la batería está bastante desgastada porque el puerto de corriente del portátil no sujeta bien el conector por algún enganchón con el cable que mandó el portátil al suelo. El problema vino hace un par de semanas cuando al tener encendido el SO marcaba una carga < 100% con el cargador conectado continuamente y seguía perdiendo muy lentamente (por ejemplo estaba al 83% con el cargador conectado y a las 2 horas estaba en 80%). Al reiniciar el aparato aparecía un mensaje diciendo que el sistema era incapaz de determinar la potencia del cargador. Lo apagué y pasados un par de días el cargador volvió a funcionar correctamente, pero poco tiempo después lo mismo... el sistema era incapaz de determinar el tiempo restante de batería y al reiniciar el mensaje de la bios diciendo que el sistema no podía determinar la potencia del cargador. Pensando que era un problema del cargador compré uno genérico en Amazon (de un poco menos potencia nominal que el original, pero que en teoría debería poder cargar la batería). En efecto el cargador funcionaba. Al inicio la BIOS me escupía un mensaje diciendo que el cargador no era original de Dell y que sólo tenía 90W, pero vamos eligiendo el voltaje adecuado.. arrancaba y todo parecía ir normal. El problema volvió pasados otros dos días. El cargador de Amazon daba exactamente EL MISMO PROBLEMA. Con el cargador de Amazon conectado la batería perdía carga y la bios escupía el mismo mensaje de que era incapaz de determinar la potencia, por lo que me pregunto que cuál será el problema. Ambos cargadores parecen estar bien (mirando con un polímetro la corriente de salida es la correcta) ¿A alguien se le ocurre qué puede pasar? ¿Será problema de la batería u otro componente?
Un saludo y gracias de antemano.
A ver si alguien puede ayudarme o sugerirme algo para entenderlo. Tengo un portátil Dell G3 desde hace un par de años. Aunque normalmente lo uso conectado a la corriente vía cargador, la batería está bastante desgastada porque el puerto de corriente del portátil no sujeta bien el conector por algún enganchón con el cable que mandó el portátil al suelo. El problema vino hace un par de semanas cuando al tener encendido el SO marcaba una carga < 100% con el cargador conectado continuamente y seguía perdiendo muy lentamente (por ejemplo estaba al 83% con el cargador conectado y a las 2 horas estaba en 80%). Al reiniciar el aparato aparecía un mensaje diciendo que el sistema era incapaz de determinar la potencia del cargador. Lo apagué y pasados un par de días el cargador volvió a funcionar correctamente, pero poco tiempo después lo mismo... el sistema era incapaz de determinar el tiempo restante de batería y al reiniciar el mensaje de la bios diciendo que el sistema no podía determinar la potencia del cargador. Pensando que era un problema del cargador compré uno genérico en Amazon (de un poco menos potencia nominal que el original, pero que en teoría debería poder cargar la batería). En efecto el cargador funcionaba. Al inicio la BIOS me escupía un mensaje diciendo que el cargador no era original de Dell y que sólo tenía 90W, pero vamos eligiendo el voltaje adecuado.. arrancaba y todo parecía ir normal. El problema volvió pasados otros dos días. El cargador de Amazon daba exactamente EL MISMO PROBLEMA. Con el cargador de Amazon conectado la batería perdía carga y la bios escupía el mismo mensaje de que era incapaz de determinar la potencia, por lo que me pregunto que cuál será el problema. Ambos cargadores parecen estar bien (mirando con un polímetro la corriente de salida es la correcta) ¿A alguien se le ocurre qué puede pasar? ¿Será problema de la batería u otro componente?
Un saludo y gracias de antemano.