AYUDA Problema disco duro

[Angie]

Buenas, tengo un problema con el disco duro, creo que es el hardware.
El caso es que algunas veces al encender el portátil no me entra a windows y me dice que no se encuentra el arranque y me manda al diagnóstico del sistema. Pero lo apago y lo vuelvo a encender y sí que me deja.
Es extraño, no sé si se puede arreglar o me tocaría cambiar el disco duro o algo.



Ayuda please!!!!

 

[FREEMAN]

Buenas, tengo un problema con el disco duro, creo que es el hardware.
El caso es que algunas veces al encender el portátil no me entra a windows y me dice que no se encuentra el arranque y me manda al diagnóstico del sistema. Pero lo apago y lo vuelvo a encender y sí que me deja.
Es extraño, no sé si se puede arreglar o me tocaría cambiar el disco duro o algo.



Ayuda please!!!!

Hola.

Lo primero es descargar e instalar el → CrystalDiskInfo
para ver el estado de salud del disco duro, y dependiendo de como esté,
puedes cambiar o "intentar" de reparar, o simplemente pudiese ser cosa del sistema operativo.


PD: Bienvenido/a.

 

[Angie]

Muchas gracias :tititi:
Me lo he descargado pero no me sale ningún error de disco, es decir, me sale todos los detalles en azul.
¿Puede ser que sea cosa del sistema operativo entonces?

 

[FREEMAN]

Muchas gracias :tititi:
Me lo he descargado pero no me sale ningún error de disco, es decir, me sale todos los detalles en azul.
¿Puede ser que sea cosa del sistema operativo entonces?

Si el HDD está en buen estado de salud, puede ser problema de S.O.

Puedes intentar de restaurar el sistema a un punto donde funcionaba perfectamente,
o reinstalar utilizando el "Recovery" para dejarlo al estado de fábrica,
o utilizar una unidad de instalación del sistema (USB o DVD) y reparar el inicio.


¿Que sistema tienes instalado... y el modelo del portátil...?

 

[Angie]

Tengo instalado el windows 10 y el modelo es hp 15 notebook.

 

[Consultor]

Hola Angie.

Quizás esté intentando cargar otra unidad que no es la de disco duro.

Para ello pulsa ESC (escape) repetidamente una vez des a "power" hasta que te salga el menú de teclas de función (FN), accede a bios y pon los valores por defecto de ella, reinicia y cuéntanos.

 

[angie__x]

sip, como dicen arriba suena a que tienes configurada mal la bios y se va a leer el arranque a otra unidad...