Problema en pantalla de portatil.

[SrCovi]

Buenos días , esta mañana mientras mi hermana usaba el portatil se ha encontrado que la rato le ha salido una franja enorme negra y se le ha quedado congelada la imagen , se sigue escuchando y si lo conecta al hdmi se ve bien en la tele y puede apagarlo sin forzarlo , alguna idea de si es de la pantalla , gráfica o alguno de los conectores de la pantalla? muchas gracias por la ayuda. Gyazo dejo enlace a la foto qu eme ha mandado