Problema PC nuevo montado en Coolmod

[Katasis]

Buenas tardes,
Acabo de recibir el PC que configuré con ayuda de algunos foreros de Coolmod y al conectarlo (en la gráfica dedicada, una rx 6800xt) no llega la imagen al monitor. Giran todos los ventiladores, la gráfica se enciende con su iluminación pero no llega imagen al monitor.

Hemos probado dos monitores, cable hdmi, cable displayport, hemos sacado las RAM y cambiado de ranura, otra vez puestas en la misma y nada... sin imagen en el monitor. Hemos llamado a Coolmod pero no tienen atención telefónica a partir de las seis de la tarde.

¿Qué cojones puede ser? Han pasado los tests cuando lo montaron y enviaron fotos... no sabemos que hacer ya

 

[Tobi Uchiha]

Buenas tardes,
Acabo de recibir el PC que configuré con ayuda de algunos foreros de Coolmod y al conectarlo (en la gráfica dedicada, una rx 6800xt) no llega la imagen al monitor. Giran todos los ventiladores, la gráfica se enciende con su iluminación pero no llega imagen al monitor.

Hemos probado dos monitores, cable hdmi, cable displayport, hemos sacado las RAM y cambiado de ranura, otra vez puestas en la misma y nada... sin imagen en el monitor. Hemos llamado a Coolmod pero no tienen atención telefónica a partir de las seis de la tarde.

¿Qué cojones puede ser? Han pasado los tests cuando lo montaron y enviaron fotos... no sabemos que hacer ya

Normalmente durante el envío, por muy protegido que esté el Pc por delntro, pueden soltarse algunas piezas como la RAM, la GPU, es raro pero también algún SSD NVMe.

Si ya habéis sacado la RAM, lo suyo es probar 1 módulo y asegurarte que la gráfica y en especial los cables de alimentacón están bien conectados.

 

[Katasis]

Normalmente durante el envío, por muy protegido que esté el Pc por delntro, pueden soltarse algunas piezas como la RAM, la GPU, es raro pero también algún SSD NVMe.

Si ya habéis sacado la RAM, lo suyo es probar 1 módulo y asegurarte que la gráfica y en especial los cables de alimentacón están bien conectados.

Acabamos de desmontar la gráfica que es lo que nos faltaba y ahora da imagen. El problema es que estaba en el PCIe más arriba del todo y no estaba encajada (no habia hecho el click), no hay manera de ponerla en ese PCIe y la hemos puesto en el siguiente que ahí es donde nos ha dado imagen. Aparece un mensaje de asus diciendo que ha entrado en safe mode y que pulsemos f1 run setup.

¿Cómo lo ves?

 

[Tobi Uchiha]

Acabamos de desmontar la gráfica que es lo que nos faltaba y ahora da imagen. El problema es que estaba en el PCIe más arriba del todo y no estaba encajada (no habia hecho el click), no hay manera de ponerla en ese PCIe y la hemos puesto en el siguiente que ahí es donde nos ha dado imagen. Aparece un mensaje de asus diciendo que ha entrado en safe mode y que pulsemos f1 run setup.

¿Cómo lo ves?

MAL, el primer PCI de arriba es el que está conectado al CPU, y por ende es el más rápido con más lanes para GPUs.
Miralo bien e intenta conectar la GPU en el primer slot PCIex debajo del procesador.

 

[barcoo]

hay un hilo de colmod yo contactaria con ellos y haria rma , si tienes otro pc pues pruebala , si manipulas algo pues puedes quedarte sin garantia

 

[Katasis]

MAL, el primer PCI de arriba es el que está conectado al CPU, y por ende es el más rápido con más lanes para GPUs.
Miralo bien e intenta conectar la GPU en el primer slot PCIex debajo del procesador.

Es que haciendo fuerza incluso no hay manera de que el slot haga el click... no sé que hay que hace que no llegue. Ha llegado así montado, intentaré hacerlo pero antes he probado y era misión imposible...

 

[Katasis]

hay un hilo de colmod yo contactaria con ellos y haria rma , si tienes otro pc pues pruebala , si manipulas algo pues puedes quedarte sin garantia

Ya he conseguido que dé imagen, todo va bien, el problema es que en el primer slot de PCIe no estaba conectada y he probado yo y no hay manera de conectarla...

 

[RetroBixo]

Ya he conseguido que dé imagen, todo va bien, el problema es que en el primer slot de PCIe no estaba conectada y he probado yo y no hay manera de conectarla...

En el transporte puede que se haya movido la placa y se haya desalineado un poco el slot respecto a la caja. Prueba a aflojar un poco los tornillos de la placa a ver si entra mejor, si es así los aprietas después de ponerla.

También por el transporte a veces se suelta la pestaña del slot PCIe que sujeta la tarjeta, mira a ver no se haya partido o soltado y esté suelto por la caja, y por eso no hace el click.

No oasa nada por usar el otro slot, pero el X16 es el de arriba, donde la tarjeta va como debe.

 

[Katasis]

Pffff se ve que la caja tenía dos tornillos con una pletina para aguantar la gráfica y al meter la gráfica hacia contacto con uno de esos tornillos haciendo que no se pudiese encajar en el slot x16. He quitado esos tornillos y la pletina y he conseguido ponerla en el primer slot.

Vaya tela con los de coolmod, dudo que hubiesen conectado la gráfica en ese slot sin sacar esa pletina y si lo han hecho, luego la han vuelto a montar y me la han enviado sin conectar, que no sé qué es peor...

 

[barcoo]

chapuzas no solo hay en el foro

 

[Katasis]

chapuzas no solo hay en el foro

Ya pero tío... Si pagas un montaje es para evitar estas cosas...

El crack quitaría eso, haría los test para tener el OK y luego lo pondría y lo dejaría así