Buenas a todos.
El caso es que tengo un problema con mi portatil, un ASUS A53SV, y es que la mayoría de las veces (alrededor de 8 de cada 10) no se apaga ni suspende, sino que se queda con la pantalla apagada y tengo que darle un botonazo (con el dolor que conlleva tener que hacerlo).
Le instalé un SSD (Samsung 850 EVO) en la posición donde se encontraba el magnético cuando lo compré. El HDD lo tiene por la disquetera, donde antes se encontraba el lector de DVD, conservando su partición de recuperación. He probado tanto con W7 como W10, el caso que incluso en los reinicios de instalación del S.O algunos han sido a botonazos. He actualizado los drivers y la BIOS a la última versión que está en la página.
En el servicio técnico me dicen que vuelva a la configuración de fábrica (no tienen ni idea de lo que le pasa). ¿Alguno tiene una idea? La verdad que estoy que me tiro de los pelos con el asunto.
Gracias de antemano
El caso es que tengo un problema con mi portatil, un ASUS A53SV, y es que la mayoría de las veces (alrededor de 8 de cada 10) no se apaga ni suspende, sino que se queda con la pantalla apagada y tengo que darle un botonazo (con el dolor que conlleva tener que hacerlo).
Le instalé un SSD (Samsung 850 EVO) en la posición donde se encontraba el magnético cuando lo compré. El HDD lo tiene por la disquetera, donde antes se encontraba el lector de DVD, conservando su partición de recuperación. He probado tanto con W7 como W10, el caso que incluso en los reinicios de instalación del S.O algunos han sido a botonazos. He actualizado los drivers y la BIOS a la última versión que está en la página.
En el servicio técnico me dicen que vuelva a la configuración de fábrica (no tienen ni idea de lo que le pasa). ¿Alguno tiene una idea? La verdad que estoy que me tiro de los pelos con el asunto.
Gracias de antemano