Problema tecla E ASUS VIVOBOOK F515EA-EJ3060W GREY

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Buenos días!! Hace unos días noté que la tecla E de mi ordenador portátil (comprado en enero de 2023), fallaba a la hora de trabajar con ella. Cuando la pulsaba, se quedaba atascada y no volvía a la posición original.

¿Alguien sabe cuál puede ser la naturaleza del fallo? ¿Por cuánto saldría la reparación?

Dejo vídeo a continuación:

 

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Si tiene garantia deberia ser gratis. Por tu cuenta dependera de la tienda que igual se puede limpiar o limar alguna imperfeccion que tenga de manera barata. Ya que un teclado completo original ronda entre 40 y 60.

 

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Exacto, la reparación debería ser gratuita. Pero desde ASUS me dicen que el fallo no viene de fabrica, sino que se debe a un uso excesivo y/o indebido de dicha tecla. Por lo que la garantía no lo cubre.

El ordenador solo se ha utiliado para navegar por internet y procesador de textos, nada más.

 

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Si tiene garantia deberia ser gratis. Por tu cuenta dependera de la tienda que igual se puede limpiar o limar alguna imperfeccion que tenga de manera barata. Ya que un teclado completo original ronda entre 40 y 60.

En PC componentes me están pidiendo sobre unos 180 € de reparación, una auténtica bestialidad.

 

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En PC componentes me están pidiendo sobre unos 180 € de reparación, una auténtica bestialidad.

Eso tiene que ser porque lo consideran deterioro por el uso y no un defecto que entre en garantia. Es que las horas de reparacion en portatiles valen muy caras yo las he visto a 75e/h. Asi que si han contado 1 teclado original + 1 hora de reparacion + envio ahí tienes la reparacion. Asi que tendras que encontrar alguna tienda muy profesional y de confianza para preguntar.