Hola buenas, hace cosa de un mes que renové con vodafone. Pago, o más bien debería pagar 57€ y me ha venido como unos 130 y pico de euros, ya que segun dicen,no me han aplicado el descuento. La chica que me atendió dijo que mi descuento era del 40% cuando lo que me ofrecieron era el 50%. Total,todo un lío. Creo recordar haber leído hace mucho un caso parecido, en el cuál reclamaban y no se si conseguían algo a cambio, o le quitaron la permanencia o algo por el estilo ya que le vino mal su primera factura y explicaban en aquel foro el cual os comento que leí hace tiempo, que pudo conseguir eso porque era la primera factura y ya le venía mal, que si hubiese sido la segunda o tercera o cualquiera de las siguientes no habría conseguido nada. Lo que quiero decir con esto es que no se como actuar con esto, ya que como os digo, me han cobrado 130 y pico de euros, y supuestamente ahora me viene otra de 100€. A todo esto decir, que la oferta que me dieron fue haciendo un amago. Espero que me podais ayudar para ver como actuar ante esto. Muchas gracias.
Añadir que me dieron un número de contacto con retenciones de vodafone pero que no he podido conseguir contactar con ese departamento.
Añadir que me dieron un número de contacto con retenciones de vodafone pero que no he podido conseguir contactar con ese departamento.