Buenas noches, mi consulta es la siguiente, resulta que tenia el programa vuescan para mi impresora la cual es bastante antigua lo renové hará unos cuatro o cinco meses y hasta el momento me funciono pero resulta que hoy he intentado escanear un documento y no me ha dejado hacerlo, por mas que lo intente no fue posible, a si que lo he eliminado y he vuelto a comprar la licencia pero intento descargarlo y no me deja instalarlo en la memoria para poder trabajar con el , si por casualidad alguien sabe como resolver el problema en que me encuentro pues me es muy necesario para poder escanear documentos, por cierto el programa que tengo instalado en el ordenador es windows 10 y la impresora es HP Color Laserjet CM 1017 MFP, para esta impresora no tiene actualizaciones HP, pues yo ya la tengo ya bastante tiempo.
Gracias por prestarme vuestra atención.
Gracias por prestarme vuestra atención.
