Buenas tardes, estoy agobiado.
Me compré un portatil MSI PE60 7RD hace dos meses. El Día 3 de Mayo me saltó una actualización por Windows Update y desde ese dia el ordenador funciona fatal. Google chrome se me cerraba constantemente y eso hacia perder la conexión del wifi para todo. Al clickar en reiniciar no reciniciaba y tenia que forzar el apagado.
He probado clean boot, a reinstalar Windows desde el programa de instalación pero al requerir wifi y cortase todo el rato se quedo bloqueada la descarga y nada funcionaba. Hasta desde la herramienta de Windows 10 he probado a borrar todas las aplicaciones y restaurar todo menos los archivos y sigue sin funcionar. He probado a formatear todo el ordenador y desde un FlashUSB volver a instalar Windows de fabrica, pero no se si es que no lo hago bien (junto con el soporte d Windows), pero cada vez que acaba de instalar se reinicia y me aparece de nuevo la opcion de instalar windows. Esto lo estoy haciendo desde la pagina gris y azul del boot. Pero es como sino se instalase. ¿Que hago?
Me compré un portatil MSI PE60 7RD hace dos meses. El Día 3 de Mayo me saltó una actualización por Windows Update y desde ese dia el ordenador funciona fatal. Google chrome se me cerraba constantemente y eso hacia perder la conexión del wifi para todo. Al clickar en reiniciar no reciniciaba y tenia que forzar el apagado.
He probado clean boot, a reinstalar Windows desde el programa de instalación pero al requerir wifi y cortase todo el rato se quedo bloqueada la descarga y nada funcionaba. Hasta desde la herramienta de Windows 10 he probado a borrar todas las aplicaciones y restaurar todo menos los archivos y sigue sin funcionar. He probado a formatear todo el ordenador y desde un FlashUSB volver a instalar Windows de fabrica, pero no se si es que no lo hago bien (junto con el soporte d Windows), pero cada vez que acaba de instalar se reinicia y me aparece de nuevo la opcion de instalar windows. Esto lo estoy haciendo desde la pagina gris y azul del boot. Pero es como sino se instalase. ¿Que hago?