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Problemas de Ram

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nanojr15

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20 Ago 2023
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Buenas les cuento. Recien me montaron un pc les dejo mis caracteristicas abajo , el pc iva perfecto con 2 ram de 16GB pero decidi hace una semana comprar 2 mas y añadirselas. Le conecto las 4 y el pc se me enciende luz naranja y no se me inicia. Hemos probado quitando una a una las ram y haciendo varias comprobaciones , las ram solo funcionan en los zocalos grises , cuando lo ponemos en los negros no funcionan.
Placa base: tuf gaming b650-plus
Ram: Corsair Vengeance RGB DDR5 6000MHz 32GB 2x16GB CL36
GPU: Sapphire Pulse AMD Radeon RX 7900 XT 20GB GDDR6
Procesador: AMD Ryzen 9 7900X 4.7 GHz Box sin Ventilador
Fuente de alimentacion: Gigabyte UD850GM PG5 850W 80 Plus Gold Full Modular

La conclusion despues de varias pruebas y metodos que hemos visto en videos ha sido que viene defectuosa.. ya que las ram funcionan cuando la ponemos en los zocalos grises , en los cuales se han usado estas 2 semanas desde que tengo el pc, pero las negras no.
Que opinan? Muchas gracias de antemano.
 
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nanojr15 dijo:
Buenas les cuento. Recien me montaron un pc les dejo mis caracteristicas abajo , el pc iva perfecto con 2 ram de 16GB pero decidi hace una semana comprar 2 mas y añadirselas. Le conecto las 4 y el pc se me enciende luz naranja y no se me inicia. Hemos probado quitando una a una las ram y haciendo varias comprobaciones , las ram solo funcionan en los zocalos grises , cuando lo ponemos en los negros no funcionan.
Placa base: tuf gaming b650-plus
Ram: Corsair Vengeance RGB DDR5 6000MHz 32GB 2x16GB CL36
GPU: Sapphire Pulse AMD Radeon RX 7900 XT 20GB GDDR6
Procesador: AMD Ryzen 9 7900X 4.7 GHz Box sin Ventilador
Fuente de alimentacion: Gigabyte UD850GM PG5 850W 80 Plus Gold Full Modular

La conclusion despues de varias pruebas y metodos que hemos visto en videos ha sido que viene defectuosa.. ya que las ram funcionan cuando la ponemos en los zocalos grises , en los cuales se han usado estas 2 semanas desde que tengo el pc, pero las negras no.
Que opinan? Muchas gracias de antemano.
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Habria que ver la versión de BIOS que trae esa placa porque desde que salió de fábrica puede que ya haya otra más actual...
Casi todas las placas nuevas para Ryzen están recibiendo muy constantemente actualizaciones de BIOS precisamente y entre otros aspectos para mejorar la compatibilidad con la ram o resolver problemas al respecto.
Me imagino que los otros 16Gb que has probado son idénticos a los que ya tienes no? Misma marca y modelo por número de modelo correspondiente.
Porque si no es así y al usar todas las ranuras puede que por ahí tengas el jaleo armado.
De todos modos el manual de esa placa indica que con solo dos modulos de RAM debes usar las ranuras A2 y B2, las grises, no las negras.
También y al ser un Ryzen 7000 no hay que descartar como sucede con Intel que cuando le colocaron el disipa se pasarán de apriete y se doblará algún pin del socket ya que los nuevos Ryzen se fijan y aprietan contra los pines del socket, ya no llevan los pines la cpu.
Eso puede conllevar a que haya problemas de funcionamiento con las ranuras de RAM, algunos canales, que solo funcionen unos y no otros...
Es que se podrían mirar varias cosas...
Pero ya te digo, primero mira que versión de BIOS tiene la placa y si hay una más actúal para instalarle.
Si tienes la más reciente y estás probando para ampliar con una RAM idéntica a la que tienes, entonces no se podría descartar lo de que algún pin del socket este doblado desmontando la refri y sacando la cpu.
Y si todo eso está ok pues quizá se pudiese pensar en que la placa tenga algún fallo.
 
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De echo ya hay casos de pines torcidos en socket am5...
PC2JhVS.jpeg
 
O3M dijo:
Habria que ver la versión de BIOS que trae esa placa porque desde que salió de fábrica puede que ya haya otra más actual...
Casi todas las placas nuevas para Ryzen están recibiendo muy constantemente actualizaciones de BIOS precisamente y entre otros aspectos para mejorar la compatibilidad con la ram o resolver problemas al respecto.
Me imagino que los otros 16Gb que has probado son idénticos a los que ya tienes no? Misma marca y modelo por número de modelo correspondiente.
Porque si no es así y al usar todas las ranuras puede que por ahí tengas el jaleo armado.
De todos modos el manual de esa placa indica que con solo dos modulos de RAM debes usar las ranuras A2 y B2, las grises, no las negras.
También y al ser un Ryzen 7000 no hay que descartar como sucede con Intel que cuando le colocaron el disipa se pasarán de apriete y se doblará algún pin del socket ya que los nuevos Ryzen se fijan y aprietan contra los pines del socket, ya no llevan los pines la cpu.
Eso puede conllevar a que haya problemas de funcionamiento con las ranuras de RAM, algunos canales, que solo funcionen unos y no otros...
Es que se podrían mirar varias cosas...
Pero ya te digo, primero mira que versión de BIOS tiene la placa y si hay una más actúal para instalarle.
Si tienes la más reciente y estás probando para ampliar con una RAM idéntica a la que tienes, entonces no se podría descartar lo de que algún pin del socket este doblado desmontando la refri y sacando la cpu.
Y si todo eso está ok pues quizá se pudiese pensar en que la placa tenga algún
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Buenas O3M muchas gracias por molestarte en responderme. Esta actualizado a la ultima version. Tambien desmontamos hoy la ryzen 7000 porque cuando lo montamos no nos gusto esteticamente como colocamos la refri liquida ya que el cable quedaba muy feo. Hemos reajustado tambien el bajarle de 6000mh a 4800mh incluso poniendole ajuste automatico y nada.
Vimos en el manual que el fabricante al usar 2 ram pone que se deben de colocar en los zocalos grises , pero al colocar 4 deberia de funcionar todos no? Es mi duda.
Un saludo y muchas gracias. Espero pronto poder solucionar el problema , que me tiene un poco preocupado jeje.
 
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nanojr15 dijo:
Buenas O3M muchas gracias por molestarte en responderme. Esta actualizado a la ultima version. Tambien desmontamos hoy la ryzen 7000 porque cuando lo montamos no nos gusto esteticamente como colocamos la refri liquida ya que el cable quedaba muy feo. Hemos reajustado tambien el bajarle de 6000mh a 4800mh incluso poniendole ajuste automatico y nada.
Vimos en el manual que el fabricante al usar 2 ram pone que se deben de colocar en los zocalos grises , pero al colocar 4 deberia de funcionar todos no? Es mi duda.
Un saludo y muchas gracias. Espero pronto poder solucionar el problema , que me tiene un poco preocupado jeje.
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Al desmontar la cpu revisaste si todos los pines del socket estaban ok, es decir, ninguno torcido de forma similar a la foto que he puesto?
Es que a veces y a simple vista no cantan, no se ven bien.
Pero si dices que están todos los pines ok, la BIOS actualizada a la última versión y la ram con la que has probado es idéntica a la que tenías es que puede que la placa tenga algún problema.
De todos modos prueba a hacerle un clear cmos a la BIOS retirando la pila de la placa. Apagas el pc y la fuente, le quitas el cable a la fuente, abres la caja y retiras la pila de botón unos 5 minutos. Durante esos 5 minutos presiona unos segundo el botón de encendido de la torre para que se descargue la electricidad residual de la placa.
Después pones los dos módulos de RAM en las ranuras negras, no las grises, pones la pila, enchufas el cable a la fuente, le das al botón de la fuente para conectarla y enciendes la torre.
Si te sigue sin reconocer la ram en las ranuras negras no es normal porque yo en mi placa si colocó la ram en las ranuras que no especifica el fabricante de forma predeterminada para usar dos módulos si que me arranca.
En tal situación vuelves a apagar el pc y la fuente, y vuelves a poner la ram en las ranuras grises A2 y B2 para que puedas funcionar con el pc de forma normal.
Y claro, yo que tú tramitaría el rma para que me cambiasen esa placa...
 
Has comprobado que las RAM son identicas?
 
O3M dijo:
Al desmontar la cpu revisaste si todos los pines del socket estaban ok, es decir, ninguno torcido de forma similar a la foto que he puesto?
Es que a veces y a simple vista no cantan, no se ven bien.
Pero si dices que están todos los pines ok, la BIOS actualizada a la última versión y la ram con la que has probado es idéntica a la que tenías es que puede que la placa tenga algún problema.
De todos modos prueba a hacerle un clear cmos a la BIOS retirando la pila de la placa. Apagas el pc y la fuente, le quitas el cable a la fuente, abres la caja y retiras la pila de botón unos 5 minutos. Durante esos 5 minutos presiona unos segundo el botón de encendido de la torre para que se descargue la electricidad residual de la placa.
Después pones los dos módulos de RAM en las ranuras negras, no las grises, pones la pila, enchufas el cable a la fuente, le das al botón de la fuente para conectarla y enciendes la torre.
Si te sigue sin reconocer la ram en las ranuras negras no es normal porque yo en mi placa si colocó la ram en las ranuras que no especifica el fabricante de forma predeterminada para usar dos módulos si que me arranca.
En tal situación vuelves a apagar el pc y la fuente, y vuelves a poner la ram en las ranuras grises A2 y B2 para que puedas funcionar con el pc de forma normal.
Y claro, yo que tú tramitaría el rma para que me cambiasen esa placa
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Ya realice un clear cmos a las BIOS pero lo habia echo con las ram en las ranuras grises, la he vuelto a hacer como me has indicado en las ranuras negras y nada , suena la luz de error de ram y no inicia el PC. Me comento un amigo que es informatico que si la ryzen tuviera algun problema el PC no iniciaria , y que tiene pinta de ser los zocalos negros que no funcionan o tienen algun error.
 
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nanojr15 dijo:
Ya realice un clear cmos a las BIOS pero lo habia echo con las ram en las ranuras grises, la he vuelto a hacer como me has indicado en las ranuras negras y nada , suena la luz de error de ram y no inicia el PC. Me comento un amigo que es informatico que si la ryzen tuviera algun problema el PC no iniciaria , y que tiene pinta de ser los zocalos negros que no funcionan o tienen algun error.
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Creo que da igual.
Lo importante es que hayas probado las RAM nuevas en todos los Slots.

Si tanto las RAMs nuevas, como las RAMs que tenías sólo funcionan en los Slots Grises,
y no en los negros, está claro que no es por culpa de las RAMs sino del Procesador, o del Socket, o la placa.

Como ya te había dicho @O3M puede ser por que tenga algunos pines del Socket doblados, o sucios,
al igual que el procesador tenga pines sucios, o que el disipador ejerza demasiada presión sobre el procesador.

Muéstranos unas capturas del Socket y del procesador.
 
FREEMAN dijo:
Creo que da igual.
Lo importante es que hayas probado las RAM nuevas en todos los Slots.

Si tanto las RAMs nuevas, como las RAMs que tenías sólo funcionan en los Slots Grises,
y no en los negros, está claro que no es por culpa de las RAMs sino del Procesador, o del Socket, o la placa.

Como ya te había dicho @O3M puede ser por que tenga algunos pines del Socket doblados, o sucios,
al igual que el procesador tenga pines sucios, o que el disipador ejerza demasiada presión sobre el procesador.

Muéstranos unas capturas del Socket y del procesador.
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Y si ya en esas capturadas todo se ve ok y tras ver qué se trata de kits de RAM idénticos pues si que puede que se trate de placa defectuosa y toque rma.
 
FREEMAN dijo:
Creo que da igual.
Lo importante es que hayas probado las RAM nuevas en todos los Slots.

Si tanto las RAMs nuevas, como las RAMs que tenías sólo funcionan en los Slots Grises,
y no en los negros, está claro que no es por culpa de las RAMs sino del Procesador, o del Socket, o la placa.

Como ya te había dicho @O3M puede ser por que tenga algunos pines del Socket doblados, o sucios,
al igual que el procesador tenga pines sucios, o que el disipador ejerza demasiada presión sobre el procesador.

Muéstranos unas capturas del Socket y del procesador.
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Luego voy a comprobar mas detenidamente si algun Pin estuviera un poco doblado y are unas fotos que ahora mismo tengo el pc desmontado. Retirare la refri liquida y volvere a mirarlo. Muchas gracias por tomarte tu tiempo y echarme una mano.
 
O3M dijo:
Y si ya en esas capturadas todo se ve ok y tras ver qué se trata de kits de RAM idénticos pues si que puede que se trate de placa defectuosa y toque rma.
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nanojr15 dijo:
Luego voy a comprobar mas detenidamente si algun Pin estuviera un poco doblado y are unas fotos que ahora mismo tengo el pc desmontado. Retirare la refri liquida y volvere a mirarlo. Muchas gracias por tomarte tu tiempo y echarme una mano.
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También puede darse el caso de que le haya puesto demasiada pasta térmica al disipador de la líquida y esté ejerciendo
demasiada presión al procesador, lo cual puede que falle los Slots de las RAM.
 
Si te deja entrar en BIOS con 4 módulos comprueba el voltaje que te pone es el mismo teniendo los 4 instalados o teniendo solo 2
 
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JuanFR dijo:
Si te deja entrar en BIOS con 4 módulos comprueba el voltaje que te pone es el mismo teniendo los 4 instalados o teniendo solo 2
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Que va, con los cuatro módulos dijo que luz debug naranja y no arrancaba el pc....
 
En la lista de compatibilidad solo aparece ese kit 4x16 en Corsair

El código de las memorias es el mismo que en 2x16, la única diferencia es que poniendo 4 módulos marca 1,25 de voltaje y poniendo 2 marca 1,35v,

A ver si van a ir por ahí los tiros, que la placa base al detectar 4 módulos ponga un voltaje de 1,25 y por eso no arranque.

Captura-de-pantalla-2023-08-21-183433.png


Me acabo de fijar que también dice 5600 MHz, que empiece primero por ahí

Dos modulos, poner en BIOS a 5600 MHz y probar si funciona con 4, si no funciona así ir probando voltajes fijos hasta dar con la tecla.
 
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