Puse el ordenador como vino de fabrica pero.....

[gabriel860]

Tenia virus y lo reinicie como vino de fabrica pero sigo teniendo problemas, al hacer click en un icono me aparece una ventana que dice si quiero eliminarlo y aveces no se cierra y tengo que reiniciar y cuando escribo algo se borra solo o en hotmail me borra solo los mensajes.que puedo hace.gracias.
acer con windous vista home premiun.

 

[Borja Rodríguez]

Restablecer, no? eso no lo soluciona, siempre se mantiene.

Bajate el Avast Antivirus y pásalo. http://www.avast.com/es-es/index

También el malwarebytes. http://es.malwarebytes.org/

 

[gabriel860]

ya le pase el norton y el malware byte y no encuentra nada.

 

[David Rey]

Utiliza un antivirus live: https://support.kaspersky.com/viruses/rescuedisk

Posiblemente el virus se camufle muy bien en el sistema, pasa ese antivirus a ver si lo pilla.