Servicio: Reparaciones de Portátiles para Península.

[Consultor]

Spoiler

Somos un equipo de dos personas, hermanos, situados en la localidad de Iniesta, un pueblo de Cuenca (Castilla La Mancha - España): Daniel (yo) y Herminio (mi hermano), D H informática, ambos con una formación en el sector prácticamente toda nuestra vida. Siempre nos han gustado los ordenadores, empezando a trastear con ellos, probar componentes, reparar... Hasta que conforme íbamos creciendo, amigos, familiares, vecinos... nos traían sus equipos a reparar.

En 2.014 decidimos dejar los estudios, dimos el paso hacia adelante y decidimos abrir oficialmente un lugar de reparación de ordenadores y trabajar en lo que más nos gustaba.
A día de hoy estamos muy contentos con la cantidad y respuesta de las personas que nos llegan, no sólo de nuestra localidad, sino también de otras vecinas (y no tan vecinas...).

Sabemos que todo evoluciona (y más esto), a día de hoy la mayoría de personas no tiene apenas tiempo "ni para respirar", por eso mismo pensamos una manera fácil y cómoda para reparar vuestros ordenadores portátiles, sin tener que salir de casa, evitando tráfico y muchos otros líos. Además, nosotros, al ser un equipo familiar y propio, cada ordenador que nos viene, lo tratamos como si nuestro fuera, transmitiendo a su vez al cliente una fiabilidad plena y ajustando los precios al máximo, generando una competencia muy alta.

Características:


.....- Recogida y entrega del equipo en su mismo domicilio/dirección, desde cualquier lugar de la península. Haga todo desde casa.

.....- Presupuesto de la reparación siempre con antelación y sin "sorpresas" en cuanto a añadidos; en todo momento se le informará.

.....- Rápido y eficaz servicio de: recogida, reparación y entrega.

.....- Precios bajos, extremadamente competentes (incluso respecto tienda física).

.....- Soporte en línea.

1) Procedimientos a seguir:

....INSTRUCCIONES

.....1.4 Formulario

2) Reparaciones Más Populares:

.....AQUÍ


Cualquier reparación no indicada aquí, sería hablarlo para concretar un coste de la reparación.

En caso de querer factura de la/s reparación/es, habría que sumar el 21% de IVA a los precios marcados arriba.

En caso de No querer factura, los precios serían tal cual están indicados arriba.

3) Formas de Contacto:


La forma de contactar con nosotros para solicitar el servicio (de mayor a menor prioridad) son:


Métodos rápidos:

1º- WhatsApp: 617 818 809

2º- Facebook: DH Informatica - Inicio | Facebook

3º- Skype: dhinformaticainiesta



Métodos lentos:

4º- Mensaje privado a @Consultor, aquí, en ElChapuzasInformatico.

5º- Correo electrónico a dhinformaticainiesta@gmail.com

Este hilo quedaría más orientado a información, comentarios/experiencias del servicio; quedando el propio servicio en sí, centrado en las formas de contacto del anterior punto.

4) SU OPINIÓN SOBRE EL SERVICIO REALIZADO:


El feedback de nuestros clientes nos es de alta importancia en "DH Informática Iniesta", agradeceríamos a los usuarios que han contratado alguno de nuestros servicios que rellenen el siguiente breve formulario, el cual nos permite mejorar.

(copiar-pegar y rellenar el siguiente formulario/"bocadillo")

¿CUÁL FUE LA INCIDENCIA DEL EQUIPO?:

DE 1 A 10 (10 MEJOR PUNTUACIÓN).
- COMUNICACIÓN, en general:
- SERVICIO REALIZADO:
- DEMORA DEL SERVICIO HASTA RECEPCIÓN DEL EQUIPO REPARADO EN SU DOMICILIO:
- PRECIO:
- ¿SATISFECH@?:

¿ASPECTOS A MEJORAR? (CITA LOS QUE CREA CONVENIENTES):

Un saludo.

 

[Borja Rodríguez]

Por mi sin problemas, es una forma de recompensar a los usuarios fieles, que además de ayudar aquí, se vean beneficiados.

 

[aDRi80]

Las reparaciones cuentan con factura y garantia?

Enviado desde mi SM-G955F mediante Tapatalk

 

[Consultor]

Muchas gracias Borja por tu amabilidad.

-
aDRi80, si se requiere factura, se hace sin ningún problema aplicando el 21% a los precios marcados.

Sobre la garantía, todo es ver el caso:
- Porque una reparación software la puede "deshacer" el usuario en unas horas... O en varios años.
- En caso de ser físico, es evidente que el problema ha sido solventado y revisado, por ejemplo una reparación de "bisagras", pantalla... Es algo muy visible, una pantalla rota/quebrada una vez sustituida, no va a tener garantía.

De todos modos, a todos los usuarios se les darán unas indicaciones de uso según la reparación que se haga, indicando lo que tiene (o no) garantía; aunque sea obvio lo que entra y lo que no (como los ejemplos que pongo arriba), se avisaría. En los años que llevamos dedicandonos a esto (de manera profesional), no hemos tenido ningún caso de queja en este sentido porque todo se queda perfectamente aclarado.

Y en el peor de los casos podríamos recoger de nuevo el equipo.

-
¿Podrías trasladar el hilo a "Houston, tenemos un problema"? ¿Con chincheta?
Tras esto, remodelaría el hilo de cero.

-
Cualquier duda que tengáis, escribirme.

 

[aDRi80]

Tema movido y fijado.

Enviado desde mi SM-G955F mediante Tapatalk

 

[N0m4d]

Me parece bien que os dejen ponerlo en el foro; si algun dia tengo algun problemas con el portatil ya se a quien recurrir. Espero que os siga llendo bien. Un saludo

 

[Consultor]

Me parece bien que os dejen ponerlo en el foro; si algun dia tengo algun problemas con el portatil ya se a quien recurrir. Espero que os siga llendo bien. Un saludo

Hola N0m4d.
Para cualquier cosa, aquí estaré.

Lo mismo digo, que vaya todo bien.

Gracias.
Un saludo.

 

[Jesusete]

Aunque no soy muy de portatiles, a veces me brasean con alguno, asi que ya tengo donde decirles que se los arreglan o ponen al dia.

Suerte con el business Consultor.

 

[Consultor]

Aunque no soy muy de portatiles, a veces me brasean con alguno, asi que ya tengo donde decirles que se los arreglan o ponen al dia.

Suerte con el business Consultor.

Aquí para lo que sea, amigo.

Gracias.
Un saludo.

 

[Consultor]

Buenas tardes compañer@s y nuev@s.

El hilo ha sido actualizado/retocado.

He pensado que próximamente iré subiendo/compartiendo aquí, de vez en cuando, las reparaciones y otras cosillas que hacemos en nuestro día a día.

Saludos.

 

[davidlora38]

hola que te piden mas reparaciones de hardware o software?

 

[Consultor]

Hola.

davidlora38, ya se te informó por mensaje privado, gracias.
Si alguien quiere saber la respuesta, aunque sea la pregunta un tanto ¿Rara? pues la respuesta es que depende, unas veces son sólo físicas: HW; otras software: SW; y otras combinado: HW & SW... Depende; no hay una "regla", es variable.

-
El hilo se ha actualizado y ahora es 100% legible desde cualquier dispositivo:
-pc
-móvil
-tablet
...

-
Si queréis seguirnos de cerca sobre cómo va nuestro día a día, aquí estamos https://www.facebook.com/DHinformaticaIniesta/

No hemos compartido nada por aquí porque es bastante engorroso postear y en facebook es bastante rápido y llevadero...
De cualquier forma, cuando tengamos más tiempo, os pondremos cosas interesantes por aquí.

Feliz fin de semana para tod@s.

 

[kiske]

¿CUÁL FUE LA INCIDENCIA DEL EQUIPO?: portatil lenovo y50 con bios corrupta, el portatil estaba bricked, era un pisapapeles

DE 1 A 10 (10 MEJOR PUNTUACIÓN).
- COMUNICACIÓN, en general: pues en mi caso, he contactado tanto por foro como por whatsap y todo correcto, rapido y bien explicado
- SERVICIO REALIZADO: un 10 vaya
- DEMORA DEL SERVICIO HASTA RECEPCIÓN DEL EQUIPO REPARADO EN SU DOMICILIO: el portatil salio un viernes y el viernes siguiente ya lo tenia
- PRECIO: comparado con el precio que nos dio lenovo por arreglarlo un 10
- ¿SATISFECH@?: bastante, por mi zona nadie sabia reparar el portatil y ya lo daba por perdido, suerte que se me ocurrio preguntar por aqui

¿ASPECTOS A MEJORAR? (CITA LOS QUE CREA CONVENIENTES): ninguna, la verdad es que lo recomiendo

 

[Sacros]

¿CUÁL FUE LA INCIDENCIA DEL EQUIPO? Le he mandado un par de cosillas a Consultor y no fáciles, y la verdad es que muy bien siempre. La última un portátil que no funcionaba bien y el problema venía de la webcam y de los USB, problema de la placa.


DE 1 A 10 (10 MEJOR PUNTUACIÓN).
- COMUNICACIÓN, en general: 9
- SERVICIO REALIZADO: 10
- DEMORA DEL SERVICIO HASTA RECEPCIÓN DEL EQUIPO REPARADO EN SU DOMICILIO: 8
- PRECIO: 10
- ¿SATISFECH@? Sí, cualquier cosilla chunga que yo no sepa arreglar se la largo a ellos que son de confianza 100%


¿ASPECTOS A MEJORAR? (CITA LOS QUE CREA CONVENIENTES): Que no tengáis una sede en Madrid pa echarnos un caña

 

[rcpaap]

Y los que somos de Canarias no podemos disfrutar del servicio?

 

[Consultor]

Y los que somos de Canarias no podemos disfrutar del servicio?

Hola.

No, lo siento.

Un saludo.

 

[Bazukaandres]

Actualizado ?

 

[Jachi]

¿CUÁL FUE LA INCIDENCIA DEL EQUIPO?: Envié un portátil el cual no funcionaba, se encendía pero no se veía la pantalla, todo fue resuelto con rapidez y eficacia.

DE 1 A 10 (10 MEJOR PUNTUACIÓN).
- COMUNICACIÓN, en general: 8 rapidez de contestación, pero siendo más una opinión personal me gustaría que fueran más cercanos no tan distantes y cortantes.
- SERVICIO REALIZADO: 10
- DEMORA DEL SERVICIO HASTA RECEPCIÓN DEL EQUIPO REPARADO EN SU DOMICILIO: 8
- PRECIO: 7
- ¿SATISFECH@?: Sí, la verdad que si tengo cualquier otro problema sé en quien puedo confiar.

¿ASPECTOS A MEJORAR? (CITA LOS QUE CREA CONVENIENTES): Lo dicho en la comunicación, un saludo.

 

[turina3]

Consultor , supongo que no harás reparaciones de mandos xbox élite, ¿Verdad?

 

[Consultor]

Consultor , supongo que no harás reparaciones de mandos xbox élite, ¿Verdad?

Hola turina, no...