tengo un problema

[Adrianmm15]

cuando voy a apagar la pc le doy a apagar sale apangando se apaga la pantalla pero el pc sigue encendido los led del raton y los ventiladores girando tambien me ocurrio hace una semana y lo solucione pero no se que hice

 

[Consultor]

Hola.

Pon la bios por defecto y prueba de nuevo.
Si continúa el problema, desconecta todos los periféricos y sólo deja: ratón, teclado y monitor.
Si no se soluciona, algo debe haber en windows o drivers...

Por el momento, dinos de qué se compone el equipo, especifícanos sus componentes, o modelo exacto si es portátil.

 

[Adrianmm15]

Xeon 2620 V2 placa base china x79 gtx ,660,16gb de RAM a 1600mhz,fuente SX 500 w,