Troyano/virus

[Hara23]

Buenos días, mi pareja tiene que entregar su trabajo final del máster, si ya de por sí es un infierno, ahora empezó su peor pesadilla.
Intentó enviar el trabajo por correo electrónico, tanto en documento Word, como en PDF.
El propio Gmail le dice que no puede enviar el archivo adjunto, pues tiene un virus. Lo intentó de todas las maneras, pero no consiguió nada. El antivirus no lo identifica (Avast)
Escaneó el documento en una página donde lo analiza más de 7 antivirus, le detecta que tiene un troyano/virus llamado "URL (números) gen!Eldorado". Pero como os digo, los antivirus que tiene no lo detecta. Ni ejecutando "mrn" ni con Windows defender. ¿Qué puedo hacer? Gracias

 

[FREEMAN]

Buenos días, mi pareja tiene que entregar su trabajo final del máster, si ya de por sí es un infierno, ahora empezó su peor pesadilla.
Intentó enviar el trabajo por correo electrónico, tanto en documento Word, como en PDF.
El propio Gmail le dice que no puede enviar el archivo adjunto, pues tiene un virus. Lo intentó de todas las maneras, pero no consiguió nada. El antivirus no lo identifica (Avast)
Escaneó el documento en una página donde lo analiza más de 7 antivirus, le detecta que tiene un troyano/virus llamado "URL (números) gen!Eldorado". Pero como os digo, los antivirus que tiene no lo detecta. Ni ejecutando "mrn" ni con Windows defender. ¿Qué puedo hacer? Gracias

Hola.

No deberías tener más de un Antivirus instalado (se pelean entre ellos )

En mi opinión, el Avast ya es un virus en toda regla . procura desinstalarlo,
y si tienes Win10/11 deja sólo el Windows Defender.

 

[Hara23]

Entonces, que hago? Si elimino los antivirus y dejo solo el Windows defender, puede que lo localice?
Si, tengo el Windows 10

 

[FREEMAN]

Entonces, que hago? Si elimino los antivirus y dejo solo el Windows defender, puede que lo localice?
Si, tengo el Windows 10

Prueba a ver...

 

[Robits]

Avast en si no es un antivirus, se debería de clasificar como virus porque espía, va más lento y con peor protección que Windows Defender, prueba con Kaspersky que es el mejor y tiene una versión en gratuito y si aún así no lo detecta usa la herramienta de booteo live de USB o DVD que tiene Kaspersky porque hay algunos malwares que prácticamente ningún antivirus los va a detectar si estás dentro del sistema operativo ¿Estabas usando VirusTotal para analizar el archivo verdad?

 

[Hara23]

Avast en si no es un antivirus, se debería de clasificar como virus porque espía, va más lento y con peor protección que Windows Defender, prueba con Kaspersky que es el mejor y tiene una versión en gratuito y si aún así no lo detecta usa la herramienta de booteo live de USB o DVD que tiene Kaspersky porque hay algunos malwares que prácticamente ningún antivirus los va a detectar si estás dentro del sistema operativo ¿Estabas usando VirusTotal para analizar el archivo verdad?

Sí, virustotal lo usé. Vale, te haré caso y miraré si funciona. Mil gracias.