URGENTE - Ayuda portabilidad desde Jazztel por subida de precios

[ghytre]

Pues tras enterarse de la subida de precios del 1 de mayo un familiar decidió pasar el fijo, el ADSL y el móvil a Vodafone por recomendación mía. Tenía penalización por permanencia pero nada de móviles, así que la portabilidad de todo se hizo efectiva el día 21 de abril entrando en el plazo de treinta días que decía la carta. Ahora la carta no aparece por ningún lado y le intentaron cobrar las penailzaciones desde Jazztel pero las devolvió en el banco. En Jazztel le piden que la envíe por fax y no la tiene.

¿Alguien puede enviarme una foto, captura o lo que sea de la carta o del mail que enviaban? Por favor.

En caso de que no la tenga nadie, ¿qué puede hacer?

UN SALUDO

 

[ghytre]

Ya está resuelto gracias a un compañero de holasoyunlinkconspam.

UN SALUDO

 

[joanmalo7]

jobar menos mal que se resolvió.

no le enviaron un email con la subida de precios??

Pues tras enterarse de la subida de precios del 1 de mayo un familiar decidió pasar el fijo, el ADSL y el móvil a Vodafone por recomendación mía. Tenía penalización por permanencia pero nada de móviles, así que la portabilidad de todo se hizo efectiva el día 21 de abril entrando en el plazo de treinta días que decía la carta. Ahora la carta no aparece por ningún lado y le intentaron cobrar las penailzaciones desde Jazztel pero las devolvió en el banco. En Jazztel le piden que la envíe por fax y no la tiene.

¿Alguien puede enviarme una foto, captura o lo que sea de la carta o del mail que enviaban? Por favor.

En caso de que no la tenga nadie, ¿qué puede hacer?

UN SALUDO

 

[ghytre]

Ni idea joanmalo7, yo no hice nada y me pasaron el marrón jejeje...

UN SALUDO

 

[joanmalo7]

bueno pero lo arreglaste que es lo importante

Ni idea joanmalo7, yo no hice nada y me pasaron el marrón jejeje...

UN SALUDO

 

[ghytre]

bueno pero lo arreglaste que es lo importante

Sí señor, eso es lo importante.

UN SALUDO

 

[joanmalo7]

pues si