Vodafone ha hecho algo para romper la permanencia desde las tarifas RED ?

[Jexux]

Buenas, es una pregunta a raiz de lo que ha realizado movistar con fusión.
Tengo permanencia hasta febrero del 2015 con ellos y estoy sufriendo unas perdidas de cobertura por la zona, que con movistar/yoigo no pasa, con lo que me gustaría saber si hay algo para poder romper con la permanencia y cambiarme de compañía sin penalizar.
Un saludo majetes.

 

[Borja Rodríguez]

Si, puedes exigir que te quieten la penalización por incumplir el contrato, estás pagando por un servicio que no se cumple. Te dirán que harán verificación blabla y listo.

 

[kingpmi]

Yo estoy con lo mismo con movistar y son una panda de incompetentes XD

Espero que haya mas suerte en vodafone!

 

[Jexux]

Los he llamado y me han dicho que han reseteado el sistema, pero esto sigue sin coger 3G y perdiendo la señal.

 

[Borja Rodríguez]

Yo llevo sin 3G en mi casa como 3 semanas....

 

[Jexux]

Sigo con ello. Me pidieron una prueba cruzada con la nanosim en otro móvil. Lo hice, y todo sigue igual de mal. Me mandaron una nanosim nueva e hice la prueba en el iphone 5 y en otro android, con el mismo resultado.
Lo último en probar es que mande al sat el iphone 5 ( una tontería cuando ya está mas que comprobado que da igual el teléfono donde se prueba, que la cobertura es pésima y el coste es caro ). Ahora mismo está en el sat y estoy a la espera de que me lo devuelvan. Ya os contaré, pero para que quiero tener un ferrari, si no puedo pasar de 20 klm/h ? Es lo mismo que un iphone 5 condenado a 2G casi continuo.

 

[Borja Rodríguez]

Aún con eso? vaya puto cachondeo...

 

[Jexux]

Mas de dos meses después del inicio de esto, realizar las pruebas cruzadas pedidas, cambio de tarjeta nanosim y mandado el iphone 5 al sat, hoy me dan un iphone 5 nuevo, pero para seguir con el problema de la cobertura, ya que da igual el terminal que tenga. Ha habido tardes enteras sin cobertura y ya no aguanto mas, voy a decirles que me dejen libre, porque esto es un cachondeo.

 

[Borja Rodríguez]

Pues si, reclamación y punto, que te han cambiado móvil y tal, y el problema aquí es la cobertura, no de los terminales.

 

[Jexux]

Bueno, pues después de todo me puedo marchar cuando quiera sin penalización, pero tengo que devolver el iphone 5 32GB, o la opción que he cogido que es esperar a cumplir un año ( y no dos que eran los que tenía de permanencia ) y una vez cumplido me puedo marchar cuando quiera, sin devolver el teléfono.

 

[Borja Rodríguez]

Si claro, tendrías que devolver el móvil...y si pagaste por el, que te devuelvan el dinero.