Windows 10 no arranca se queda cargando

davidcm

Master Chapuzas
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Buenos días.
El ordenador de mi novia no arranca. Justo después del logo de windows se queda la pantalla en negro y un circulito en la parte inferior cargando. Y allí se queda aunque lo deje una noche entera y no carga windows. Ella no quiere perder los programas y antes de reinstalar windows intente arreglarlo.
-Grabé el windows 10 en un boot-usb y desde allí le di a reparar equipo. Allí me fui a reparación de inicio y primero me dijo que no pudo encontrar ningún problema. Luego me dijo lo mismo pero debajo me ponia E:windows/system32/logfiles/srt/srttrail.txt.
-Inicie windows 10 en modo seguro y desde allí en el cmd le di a sfc/scannow, también me dijo que no había ningún problema. Luego me metí en msconfig y desde allí seleccione arranque a prueba de errores:mínimo. Después desde cmd hice una comprobación de disco con chkdsk: F/R. Se reinicio el pc y tardo una hora en completar la comprobación.
Pero ninguna de los cosas que he mencionado anteriormente no me funcionaron. Se queda cargando con la pantalla en negro.
Alguna idea para que no tenga que reinstalar windows?
Muchas gracias!
 

herant94

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Podria ser virus or malware, compuebalo por estas cosas malas.
 
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