Buenas
Recurro a vosotros porque ya no se qué más mirar
Tengo un pc con placa Asus prime b560m-a con Windows 10 pro
Cuando le damos a apagar Windows o reiniciar, Windows se apaga pero el pc no. Se queda encendido ventiladores, luces, gráfica ...
Pensando que era un tema de Windows ayer lo instalamos de cero.
Hemos actualizado drivers y controladores, bios y Windows
Desactivado inicio rápido de funciones de energía.
Nada.
Solo se apaga si lo apagamos con el botón físico del pc.
Lo hemos dejado a veces para ver si es que tiene muchos programas en inicio y le cuesta cerrarlos pero no sé apaga.
Buceando en bios vi una opción de activar ERP , que no se si me solucionaria el problema, pero probé a activarlo. Cuando le doy a guardar y reiniciar , se queda colgado la BIOS
Ya no se me ocurre que más hacer.
A ver si podéis ayudarme.
P.d no se si saldrá el mensaje duplicado porque le había dado a publicar pero no encuentro el mensaje.
Gracias
Recurro a vosotros porque ya no se qué más mirar
Tengo un pc con placa Asus prime b560m-a con Windows 10 pro
Cuando le damos a apagar Windows o reiniciar, Windows se apaga pero el pc no. Se queda encendido ventiladores, luces, gráfica ...
Pensando que era un tema de Windows ayer lo instalamos de cero.
Hemos actualizado drivers y controladores, bios y Windows
Desactivado inicio rápido de funciones de energía.
Nada.
Solo se apaga si lo apagamos con el botón físico del pc.
Lo hemos dejado a veces para ver si es que tiene muchos programas en inicio y le cuesta cerrarlos pero no sé apaga.
Buceando en bios vi una opción de activar ERP , que no se si me solucionaria el problema, pero probé a activarlo. Cuando le doy a guardar y reiniciar , se queda colgado la BIOS
Ya no se me ocurre que más hacer.
A ver si podéis ayudarme.
P.d no se si saldrá el mensaje duplicado porque le había dado a publicar pero no encuentro el mensaje.
Gracias