1 - El día 8 de abril les hago el pedido de una "Teclast Tbook 11 2 en 1 Ultrabook tablet pc" en modalidad "venta flash" acompañada del teclado original, con un importe total de 168.17 €. El pedido es el regalo de cumpleaños para una niña que cumple el día 19 de Mayo .
2 - El día 18 de Mayo me envían un mail indicando que rechazan el pedido y me devuelven lo abonado por "Unfortunately, we are very sorry to inform you that the following item(s) cannot be sold on our website for a long time due to our supplier's issue" que Google me traduce como "Por desgracia, lo sentimos mucho para informarle de que el artículo (s) siguiente no se puede vender en nuestro sitio web durante mucho tiempo debido a la edición de nuestro proveedor." (???????) O sea, a tomar por c... el regalo de cumpleaños y lo que me j... más que nada es que tarden 40 dias en rechazarlo, dejándome sin opciones para poder elegir otra cosa u otro proveedor y cumplir el plazo del cumpleaños.
3 - A pesar de eso, por la buena fama que le dais a esta gente (yo les pedí un smarphone en diciembre y sin problemas) y por estar corto de tiempo, el mismo día 18 de mayo les encargo una Chuvi H10 y el día 19 la funda/teclado oiginal, todo ello AL ALMACEN DE ESPAÑA. En los anuncios de la web no indican que falte de stock y sí que el envío es de 2 - 3 días.
4 - Evidentemente (y gracias a la falta de profesionalidad de esta gente) la Chuvi Hi10 pedida (la normal, ni pro ni plus) tiene especificaciones tanto de pantalla como cpu más modestas que la Teclast pedida originalmente, y este conjunto tablet + teclado sale por 188.26 € (descontados 5 € de "puntos")... que le vamos a hacer: en otros sitios te dan un artículo equivalente al mismo precio, de los almacenes de España chinos sacas artículos menos punteros a precios más caros ¡¡ el tener en cuenta que el fallo a sido de ellos lo resuelven con mil emails pidiendo disculpas, hay que j....se !!
5 - ¿Todo arreglado aunque sea chapuceramente? ¡¡ NOOOOOO !! : El día 24 por la mañana recibo la Chuwi Hi10 y, como en Correos Line sólo tienen pre-registrado la funda/teclado les escribo (joer que dificil es ponerse en contacto con estas gentes) por la tarde rogándoles que aceleren el envío del teclado para hacer el regalo (tarde) completo. Ayer 25 seguía igual en Correos y hoy 26, esta mañana, veo un ticket en mi cuenta de Gearbest en el que piden, cómo no, disculpas, y me dicen que YA HA SALIDO DEL AEROPUERTO DE HONG KONG, que el plazo de recepción es de 7-15 días. ¡¡¡ CON UN PAR !!! .
6 - Les acabo de responder al ticket diciéndoles que el teclado lo envíen cuando les salg... les dé la gana, que ya me han fastidiado bien el cumpleaños y que, evidentemente, no vuelvo a comprar en su web en la vida (por cierto el teclado en la web de China cuesta 32.78 € y el del almacén de España 38.39 €, Los casi 6 € de diferencia se los pueden meter por donde les quepa, pero el no mencionar nada respecto a la diferencia sigue diciendo mucho sobre la profesionalidad de esta gente).
Eso es todo. Puede que el repetir pedido fuera culpa mía (las prisas son malas consejeras) pero que mientan en el stock de productos del almacén de España (el primer rechazo también es de pena) es para que se les mande a la m.... de todos los sitios web de informatica como este del Chapuzas.
Saludos.
2 - El día 18 de Mayo me envían un mail indicando que rechazan el pedido y me devuelven lo abonado por "Unfortunately, we are very sorry to inform you that the following item(s) cannot be sold on our website for a long time due to our supplier's issue" que Google me traduce como "Por desgracia, lo sentimos mucho para informarle de que el artículo (s) siguiente no se puede vender en nuestro sitio web durante mucho tiempo debido a la edición de nuestro proveedor." (???????) O sea, a tomar por c... el regalo de cumpleaños y lo que me j... más que nada es que tarden 40 dias en rechazarlo, dejándome sin opciones para poder elegir otra cosa u otro proveedor y cumplir el plazo del cumpleaños.
3 - A pesar de eso, por la buena fama que le dais a esta gente (yo les pedí un smarphone en diciembre y sin problemas) y por estar corto de tiempo, el mismo día 18 de mayo les encargo una Chuvi H10 y el día 19 la funda/teclado oiginal, todo ello AL ALMACEN DE ESPAÑA. En los anuncios de la web no indican que falte de stock y sí que el envío es de 2 - 3 días.
4 - Evidentemente (y gracias a la falta de profesionalidad de esta gente) la Chuvi Hi10 pedida (la normal, ni pro ni plus) tiene especificaciones tanto de pantalla como cpu más modestas que la Teclast pedida originalmente, y este conjunto tablet + teclado sale por 188.26 € (descontados 5 € de "puntos")... que le vamos a hacer: en otros sitios te dan un artículo equivalente al mismo precio, de los almacenes de España chinos sacas artículos menos punteros a precios más caros ¡¡ el tener en cuenta que el fallo a sido de ellos lo resuelven con mil emails pidiendo disculpas, hay que j....se !!
5 - ¿Todo arreglado aunque sea chapuceramente? ¡¡ NOOOOOO !! : El día 24 por la mañana recibo la Chuwi Hi10 y, como en Correos Line sólo tienen pre-registrado la funda/teclado les escribo (joer que dificil es ponerse en contacto con estas gentes) por la tarde rogándoles que aceleren el envío del teclado para hacer el regalo (tarde) completo. Ayer 25 seguía igual en Correos y hoy 26, esta mañana, veo un ticket en mi cuenta de Gearbest en el que piden, cómo no, disculpas, y me dicen que YA HA SALIDO DEL AEROPUERTO DE HONG KONG, que el plazo de recepción es de 7-15 días. ¡¡¡ CON UN PAR !!! .
6 - Les acabo de responder al ticket diciéndoles que el teclado lo envíen cuando les salg... les dé la gana, que ya me han fastidiado bien el cumpleaños y que, evidentemente, no vuelvo a comprar en su web en la vida (por cierto el teclado en la web de China cuesta 32.78 € y el del almacén de España 38.39 €, Los casi 6 € de diferencia se los pueden meter por donde les quepa, pero el no mencionar nada respecto a la diferencia sigue diciendo mucho sobre la profesionalidad de esta gente).
Eso es todo. Puede que el repetir pedido fuera culpa mía (las prisas son malas consejeras) pero que mientan en el stock de productos del almacén de España (el primer rechazo también es de pena) es para que se les mande a la m.... de todos los sitios web de informatica como este del Chapuzas.
Saludos.