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Teclado no funciona tecla 'Windows' Portatil MSI GE62VR6RF-235XES

Gemelo13

Chapucillas
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11 Dic 2013
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Saludos,

Desde hace unos meses que poseo este portátil, y me ha llamado la atención un problema que tiene. Durante el primer mes de uso todo funciona sin problemas, pero transcurrido este tiempo la tecla de 'windows' deja de funcionar. La ultima vez formatee el PC y volvió a funcionar durante un mes aproximadamente y ha vuelto a surgir el mismo problema. Se que funciona porque mientras arranca el PC si le doy a la tecla funciona, pero al cargar el color del teclado deja de funcionar y si la pulso y abre el menú inicio de Windows, al pulsar cualquier tecla es como si hiciera 'Windows + (cualquier tecla)' (Ej. pulso 'R' y es como si pulsara 'Windows + R').
He probado a actualizar todos los drivers del ordenador, asi como los del teclado (Steelseries). ¿Tenéis alguna solución? la verdad es que uso a menudo dicha tecla para acceder rápidamente al menú e incluso buscar cualquier aplicación en el PC.

Un saludo, y gracias de antemano.
 
Saludos,

Desde hace unos meses que poseo este portátil, y me ha llamado la atención un problema que tiene. Durante el primer mes de uso todo funciona sin problemas, pero transcurrido este tiempo la tecla de 'windows' deja de funcionar. La ultima vez formatee el PC y volvió a funcionar durante un mes aproximadamente y ha vuelto a surgir el mismo problema. Se que funciona porque mientras arranca el PC si le doy a la tecla funciona, pero al cargar el color del teclado deja de funcionar y si la pulso y abre el menú inicio de Windows, al pulsar cualquier tecla es como si hiciera 'Windows + (cualquier tecla)' (Ej. pulso 'R' y es como si pulsara 'Windows + R').
He probado a actualizar todos los drivers del ordenador, asi como los del teclado (Steelseries). ¿Tenéis alguna solución? la verdad es que uso a menudo dicha tecla para acceder rápidamente al menú e incluso buscar cualquier aplicación en el PC.

Un saludo, y gracias de antemano.

Buenos días,

¿Puedes darnos más información en spainsupport@msi.com por favor?

Gracias,
 
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