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Tema: Amago de cancelación jazztel. Ofertas. 19 de enero



  1. #1951
    Chapuzillas Junior
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    Buenas!

    Acabo de solicitar una portabilidad hacia Yoigo vía web (11:30) con fibra y 2 líneas, al poner la dirección me pone que solo dispongo de ADSL hasta 20 mb, cosa que es imposible porque ya he tenido fibra con Yoigo en mi domicilio.
    En el resumen de pasos a seguir ponía que me enviarán el router y una vez instalado me enviarán la sim en 3 días. Supongo que si me llega el router tengo que rechazarlo al igual que la sim, pero tengo dudas acerca de si el proceso de portabilidad se esté realizando correctamente ya que no he leído nada referente al envío de routers.

    Gracias de antemano!

  2. #1952
    Súper Moderador Avatar de joanmalo7
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    tu no has leido como se hacen los amagos??ni un solo tutorial o resumen??

    cancela todo inmediatamente y lee por el foro.
    Amago de cancelación jazztel. Ofertas. 19 de enero Iniciado por rakram Amago de cancelación jazztel. Ofertas. 19 de enero
    Buenas!

    Acabo de solicitar una portabilidad hacia Yoigo vía web (11:30) con fibra y 2 líneas, al poner la dirección me pone que solo dispongo de ADSL hasta 20 mb, cosa que es imposible porque ya he tenido fibra con Yoigo en mi domicilio.
    En el resumen de pasos a seguir ponía que me enviarán el router y una vez instalado me enviarán la sim en 3 días. Supongo que si me llega el router tengo que rechazarlo al igual que la sim, pero tengo dudas acerca de si el proceso de portabilidad se esté realizando correctamente ya que no he leído nada referente al envío de routers.

    Gracias de antemano!
    ¿Te hemos ayudado con un amago de portabilidad?Cuéntanos lo que has conseguidohttp://elchapuzasinformatico.com/for...-he-conseguido
    ¿Tienes pensado cambiar de compañía para bajar la factura?¿Eres de Vodafone y tienes dudas o problemas?https://foro.elchapuzasinformatico.c...-Valladolid%29
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  3. #1953
    Chapuzillas Junior
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    Buenos días,

    Os expongo mi caso para ver si me podéis ayudar. El Lunes comencé la portabilidad a MásMovil (17:00h) de una de mís 2 líneas móviles que tengo junto con el ADSL de máxima velocidad. El Martes rechacé la SIM que traía el mensajero y por la tarde hablé con el departamento de portabilidades en Valencia. La cuestión es que no me repetaban la oferta que tengo actualmente y les dije que no estaba de acuerdo. Me dijeron que cerrarían el expediente y que no habría una segunda oferta y así ha sido. No me han vuelto a llamar y hoy hasta las 13:30h tenía para espera su oferta, ya que sino se iba portar mi línea a MásMóvil. He tenido que cancelar porque no había manera que me pasasen con portabilidades para hablar con ellos...

    ¿Mi duda es saber si me recomendáis volver a hacer la portabilidad y cuando? En principio mi permanencia termina este Viernes 15 y la comencé el Lunes porque es lo que siempre se ha recomendado desde el foro. La verdad que estoy un poco descolocado porque esta vez me ha dado la sensación que les daba igual perderme como cliente y no ha habido una contraoferta y no sé si haciendo otra vez la portabilidad me tomarán en serio... y si hacerla otra vez a MásMovil o a Yoigo.

    En fin, a ver si podéis arrojar un rayo de luz porque ando un poco perdido.

    Gracias de antemano,

  4. #1954
    Súper Moderador Avatar de joanmalo7
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    vuelve a iniciarla el lunes que viene y acepta la oferta que te hagan ,no habra otra.

    ademas como la semana que viene ya no tendras permanencia igual influye un poco para mejor

    Amago de cancelación jazztel. Ofertas. 19 de enero Iniciado por eltiopep Amago de cancelación jazztel. Ofertas. 19 de enero
    Buenos días,

    Os expongo mi caso para ver si me podéis ayudar. El Lunes comencé la portabilidad a MásMovil (17:00h) de una de mís 2 líneas móviles que tengo junto con el ADSL de máxima velocidad. El Martes rechacé la SIM que traía el mensajero y por la tarde hablé con el departamento de portabilidades en Valencia. La cuestión es que no me repetaban la oferta que tengo actualmente y les dije que no estaba de acuerdo. Me dijeron que cerrarían el expediente y que no habría una segunda oferta y así ha sido. No me han vuelto a llamar y hoy hasta las 13:30h tenía para espera su oferta, ya que sino se iba portar mi línea a MásMóvil. He tenido que cancelar porque no había manera que me pasasen con portabilidades para hablar con ellos...

    ¿Mi duda es saber si me recomendáis volver a hacer la portabilidad y cuando? En principio mi permanencia termina este Viernes 15 y la comencé el Lunes porque es lo que siempre se ha recomendado desde el foro. La verdad que estoy un poco descolocado porque esta vez me ha dado la sensación que les daba igual perderme como cliente y no ha habido una contraoferta y no sé si haciendo otra vez la portabilidad me tomarán en serio... y si hacerla otra vez a MásMovil o a Yoigo.

    En fin, a ver si podéis arrojar un rayo de luz porque ando un poco perdido.

    Gracias de antemano,
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  5. #1955
    Chapuzillas Junior
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    Joanmalo7, al final todo arreglado. Como te dije, me rechazaron la portabilidad, llamé a Yoigo y me hicieron grabación con los datos del titular real de la línea. Después de 2 ó 3 horas me llamaron de jazztel y la chica que me atendió supermaja, me hizo una oferta que acepté. A continuación cancelé con Yoigo.
    Personalmente, me ha gustado mucho más la atención de Jazztel que la de Yoigo.
    Y en cuanto a la oferta (ya la he puesto en el hilo de portabilidades), yo creo que está bien.
    Tenía ADSL + llamadas ilimitadas a fijos y móviles + línea ppal 250 min y 5 gb + línea adicional 250 min y 8 gb, por casi 30 €.
    Conseguí ADSL + línea ppal ilimitadas y 5 gb + línea adicional 250 min y 10 gb, por casi 31 €.
    Me han quitado ilimitadas en el fijo pero me las han puesto en el móvil principal y me han aumentado las gigas en el adicional que me interesaba más, así que yo creo que no está mal. He pasado muchos nervios pero ya se pasó hasta el año que viene que empieza la fiesta otra vez.
    Muchísimas gracias al foro por compartir y a Joanmalo7 por contestar todas la dudas.

  6. #1956
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    esta genial la oferta la verdad, es un preciazo por todo eso.
    Amago de cancelación jazztel. Ofertas. 19 de enero Iniciado por Inkka Amago de cancelación jazztel. Ofertas. 19 de enero
    Joanmalo7, al final todo arreglado. Como te dije, me rechazaron la portabilidad, llamé a Yoigo y me hicieron grabación con los datos del titular real de la línea. Después de 2 ó 3 horas me llamaron de jazztel y la chica que me atendió supermaja, me hizo una oferta que acepté. A continuación cancelé con Yoigo.
    Personalmente, me ha gustado mucho más la atención de Jazztel que la de Yoigo.
    Y en cuanto a la oferta (ya la he puesto en el hilo de portabilidades), yo creo que está bien.
    Tenía ADSL + llamadas ilimitadas a fijos y móviles + línea ppal 250 min y 5 gb + línea adicional 250 min y 8 gb, por casi 30 €.
    Conseguí ADSL + línea ppal ilimitadas y 5 gb + línea adicional 250 min y 10 gb, por casi 31 €.
    Me han quitado ilimitadas en el fijo pero me las han puesto en el móvil principal y me han aumentado las gigas en el adicional que me interesaba más, así que yo creo que no está mal. He pasado muchos nervios pero ya se pasó hasta el año que viene que empieza la fiesta otra vez.
    Muchísimas gracias al foro por compartir y a Joanmalo7 por contestar todas la dudas.
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  7. #1957
    Chapuzillas Junior
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    Buenas tardes llevo 8 años con jazztel y nunca he tenido problema hasta que en noviembre 2018 terminó mi permanencia (ya que acepté una contraoferta el año pasado por el amago de irme a masmovil y me ofrecieron muy buena contraoferta, pasaba de pagar 45 a 33). Justo el día antes que termine la permanencia llamé para que me ofrecieran alguna oferta. me comentó que sería 48 euros..adsl, llamadas ilimitadas, 5GB y fijo con llamadas ilimitadas. El caso que lo acepto y al mes me viene una factura de 80 euros. Llamo y por lo visto dicen que no contraté nada..subrealista. me devolverían la diferencia en la siguiente factura (me lo devuelven pero en esa factura se equivocan y me cobran un bono de 12 euros que me lo quitarian en la siguiente factura..que será la de marzo) . pero tenia que llamar de nuevo a un comercial para que me ofreciese nueva oferta. La sorpresa es que ahora pasa de 48 a 56 euros (dije q viesen mi llamada donde me ofrecian 48 y dicen que no ven nada), y es lo que hay. En cada llamada cada uno me decia una cosa diferente, me tenían mareado. Me decian que la oferta tenia que ser con fibra (yo queria seguir con adsl) pues acepto la fibra me dicen la fecha que vendrian los tecnicos y nadie viene. Llamo y me dicen que no pueden ponerme la fibra que tengo que seguir con adsl. Un cachondeo vamos. En resumen, tengo permanencia con Jazztel hasta final de año pagando 56 euros y es mucha pasta. Quiero hacer el amago de irme a otra compañia, pero mi duda es.. se que hay compañias que pagan la penalización de la permanencia pero tendría que acudir a una oficina de la compañia a la que me vaya para preguntarlo y asegurarme? no quiero hacerlo por internet y que luego tenga q pagar yo la penalización. Me imagino que Masmovil o yoigo serán las más baratas a la hora de cambiar de compañía, aunque lo ideal es q jazztel me haga contraoferta. Es lo mismo hacer el amago a través de internet que en una tienda fisica? Qué me aconsejais? Gracias!

  8. #1958
    Súper Moderador Avatar de joanmalo7
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    Amago de cancelación jazztel. Ofertas. 19 de enero Iniciado por Egeogm Amago de cancelación jazztel. Ofertas. 19 de enero
    Buenas tardes llevo 8 años con jazztel y nunca he tenido problema hasta que en noviembre 2018 terminó mi permanencia (ya que acepté una contraoferta el año pasado por el amago de irme a masmovil y me ofrecieron muy buena contraoferta, pasaba de pagar 45 a 33). Justo el día antes que termine la permanencia llamé para que me ofrecieran alguna oferta. me comentó que sería 48 euros..adsl, llamadas ilimitadas, 5GB y fijo con llamadas ilimitadas. El caso que lo acepto y al mes me viene una factura de 80 euros. Llamo y por lo visto dicen que no contraté nada..subrealista. me devolverían la diferencia en la siguiente factura (me lo devuelven pero en esa factura se equivocan y me cobran un bono de 12 euros que me lo quitarian en la siguiente factura..que será la de marzo) . pero tenia que llamar de nuevo a un comercial para que me ofreciese nueva oferta. La sorpresa es que ahora pasa de 48 a 56 euros (dije q viesen mi llamada donde me ofrecian 48 y dicen que no ven nada), y es lo que hay. En cada llamada cada uno me decia una cosa diferente, me tenían mareado. Me decian que la oferta tenia que ser con fibra (yo queria seguir con adsl) pues acepto la fibra me dicen la fecha que vendrian los tecnicos y nadie viene. Llamo y me dicen que no pueden ponerme la fibra que tengo que seguir con adsl. Un cachondeo vamos. En resumen, tengo permanencia con Jazztel hasta final de año pagando 56 euros y es mucha pasta. Quiero hacer el amago de irme a otra compañia, pero mi duda es.. se que hay compañias que pagan la penalización de la permanencia pero tendría que acudir a una oficina de la compañia a la que me vaya para preguntarlo y asegurarme? no quiero hacerlo por internet y que luego tenga q pagar yo la penalización. Me imagino que Masmovil o yoigo serán las más baratas a la hora de cambiar de compañía, aunque lo ideal es q jazztel me haga contraoferta. Es lo mismo hacer el amago a través de internet que en una tienda fisica? Qué me aconsejais? Gracias!
    Solo jazztel paga penalizaciones

    Leete el hilo de resumenes y el faq común y haz el amago como todos, y por el hilo de resumenes tienes lo que te ofrecerá jazztel

    Mejor hazlo vía web


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  9. Los siguientes usuarios han agradecido a joanmalo7 su comentario:


  10. #1959
    Chapuzillas Junior
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    Buenas tardes, hoy he empezado el amago como todos los años desde Jazztel y he amagado a Masmovil, a ver que tal se da la cosa. Parto de esto:


    -Fibra 600/600 Mb + Llamadas Ilimitadas fijo y Movil


    -Linea Movil 1: Llamadas Ilimitadas + 8Gb


    -Linea Movil 2: Llamadas Ilimitadas + 8Gb


    -Linea Movil 3: 250minutos + 4Gb


    -Linea Movil 4: 250minutos + 4Gb


    Todo por: 68,53€ / mes


    ¿Que os parece?


    Haber si consigo mas descuentos y bajar el precio para este año

    (ACTUALIZACION)
    He recibido el SMS de MasMovil que mi tarjeta SIM ya esta en camino, y por supuesto no recogere. Demomento sin noticias de Jazztel, ¿que plazos suelen darse?

  11. #1960
    Súper Moderador Avatar de joanmalo7
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    Amago de cancelación jazztel. Ofertas. 19 de enero Iniciado por AlbertoSantander Amago de cancelación jazztel. Ofertas. 19 de enero
    Buenas tardes, hoy he empezado el amago como todos los años desde Jazztel y he amagado a Masmovil, a ver que tal se da la cosa. Parto de esto:


    -Fibra 600/600 Mb + Llamadas Ilimitadas fijo y Movil


    -Linea Movil 1: Llamadas Ilimitadas + 8Gb


    -Linea Movil 2: Llamadas Ilimitadas + 8Gb


    -Linea Movil 3: 250minutos + 4Gb


    -Linea Movil 4: 250minutos + 4Gb


    Todo por: 68,53€ / mes


    ¿Que os parece?


    Haber si consigo mas descuentos y bajar el precio para este año

    (ACTUALIZACION)
    He recibido el SMS de MasMovil que mi tarjeta SIM ya esta en camino, y por supuesto no recogere. Demomento sin noticias de Jazztel, ¿que plazos suelen darse?
    Mañana ya te llamarán de Jazztel y seguro que bajas la factura o la mantienes


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  12. #1961
    Chapuzillas a tener en cuenta
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    Muy buenas!

    Vengo con una consulta... Un amigo quiere venirse a Jazztel, no es portabilidad sino que es alta nuevo (solo de fijo), en principio le interesa solo fibra 29€/mes durante 1 año. Podría mejorar ese precio o añadir algún movil gratis o alguna cosilla? Que nos recomiendas?

    Muchas gracias! Amago de cancelación jazztel. Ofertas. 19 de enero

  13. #1962
    Súper Moderador Avatar de joanmalo7
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    Amago de cancelación jazztel. Ofertas. 19 de enero Iniciado por roblade Amago de cancelación jazztel. Ofertas. 19 de enero
    Muy buenas!

    Vengo con una consulta... Un amigo quiere venirse a Jazztel, no es portabilidad sino que es alta nuevo (solo de fijo), en principio le interesa solo fibra 29€/mes durante 1 año. Podría mejorar ese precio o añadir algún movil gratis o alguna cosilla? Que nos recomiendas?

    Muchas gracias! Amago de cancelación jazztel. Ofertas. 19 de enero
    No habría nada más que eso, solo fibra a ese precio

    A no ser que haga paquete y después amague, aunque no pagaría mucho menos de 29, como muy poco 27...


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  14. #1963
    Chapuzillas Junior
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    Amago de cancelación jazztel. Ofertas. 19 de enero Iniciado por joanmalo7 Amago de cancelación jazztel. Ofertas. 19 de enero
    Mañana ya te llamarán de Jazztel y seguro que bajas la factura o la mantienes


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    Ya complete el proceso, y al final he mantenido los servicios y he aumentado los bonos de Gb, y he conseguido bajar el precio de 68,53€/mes a 55,41€/mes (os lo he dejado en el post de resumen de portabilidades tambien)

    Gracias a todos, y suerte! Hasta el año que viene

  15. #1964
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    pues esta genial, mejorando gigas y bajando bastante la factura, a disfrutarlo Amago de cancelación jazztel. Ofertas. 19 de enero
    Amago de cancelación jazztel. Ofertas. 19 de enero Iniciado por AlbertoSantander Amago de cancelación jazztel. Ofertas. 19 de enero
    Ya complete el proceso, y al final he mantenido los servicios y he aumentado los bonos de Gb, y he conseguido bajar el precio de 68,53€/mes a 55,41€/mes (os lo he dejado en el post de resumen de portabilidades tambien)

    Gracias a todos, y suerte! Hasta el año que viene
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  16. #1965
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    Amago de cancelación jazztel. Ofertas. 19 de enero Iniciado por joanmalo7 Amago de cancelación jazztel. Ofertas. 19 de enero
    No habría nada más que eso, solo fibra a ese precio

    A no ser que haga paquete y después amague, aunque no pagaría mucho menos de 29, como muy poco 27...


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    Quizás podéis intentar lo de traer a un amigo, sino lo han quitado, creo que la ultima vez te daban a ti 50€ y 30€ al amigo, que lo que hacen es descontartelo de la factura eso si la ultima vez me costo que me lo aplicarán pero lo hicieron

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  17. #1966
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    Amago de cancelación jazztel. Ofertas. 19 de enero Iniciado por oscargb13 Amago de cancelación jazztel. Ofertas. 19 de enero
    Quizás podéis intentar lo de traer a un amigo, sino lo han quitado, creo que la ultima vez te daban a ti 50€ y 30€ al amigo, que lo que hacen es descontartelo de la factura eso si la ultima vez me costo que me lo aplicarán pero lo hicieron

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    Si creo que si, eran 30 y 30


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  18. #1967
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    El Plan Amigo de Jazztel sigue vigente actualmente y es un descuento de 60 € (IVA incluido) para el invitante y otros 60 € para el invitado. Además, ahora hay que hacer una preinscripción en una página web antes de contratar para que apliquen el Plan Amigo.

    Un saludo.

  19. #1968
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    Amago de cancelación jazztel. Ofertas. 19 de enero Iniciado por Electroduende Amago de cancelación jazztel. Ofertas. 19 de enero
    El Plan Amigo de Jazztel sigue vigente actualmente y es un descuento de 60 € (IVA incluido) para el invitante y otros 60 € para el invitado. Además, ahora hay que hacer una preinscripción en una página web antes de contratar para que apliquen el Plan Amigo.

    Un saludo.
    Uf Antea era bastante más sencillo, valía incluso llamando 10 días después de contratar....ahora es más como un referido al que llaman después para contratar no?


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  20. Los siguientes usuarios han agradecido a joanmalo7 su comentario:


  21. #1969
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    Amago de cancelación jazztel. Ofertas. 19 de enero Iniciado por joanmalo7 Amago de cancelación jazztel. Ofertas. 19 de enero
    Uf Antea era bastante más sencillo, valía incluso llamando 10 días después de contratar....ahora es más como un referido al que llaman después para contratar no?


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    Efectivamente. Con este nuevo procedimiento consiguen esos 2 objetivos: evitar que pueda surgir un apadrinamiento a posteriori y recabar los datos del futuro cliente para llamarlo y que contrate.

    Plan Amigo de Jazztel

    Un saludo.

  22. #1970
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    esta mejor pensado que antes...
    Amago de cancelación jazztel. Ofertas. 19 de enero Iniciado por Electroduende Amago de cancelación jazztel. Ofertas. 19 de enero
    Efectivamente. Con este nuevo procedimiento consiguen esos 2 objetivos: evitar que pueda surgir un apadrinamiento a posteriori y recabar los datos del futuro cliente para llamarlo y que contrate.

    Plan Amigo de Jazztel

    Un saludo.
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  24. #1971
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    En 15 días me finaliza la permanencia, tengo solo fibra y fijo, he estado viendo ofertas de otras compañías y Orange es la que mejor me sale, por 30€ al mes. Se podría amagar de Jazztel a Orange? (Porque según tengo entendido son de la misma compañía o algo así) y a lo mejor no te hacen contraoferta, como pasa con Orange y Amena en el móvil. Quería Orange porque si no me contraofertan sería una opción que no me importaría pagar

  25. #1972
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    Amago de cancelación jazztel. Ofertas. 19 de enero Iniciado por yusk0 Amago de cancelación jazztel. Ofertas. 19 de enero
    En 15 días me finaliza la permanencia, tengo solo fibra y fijo, he estado viendo ofertas de otras compañías y Orange es la que mejor me sale, por 30€ al mes. Se podría amagar de Jazztel a Orange? (Porque según tengo entendido son de la misma compañía o algo así) y a lo mejor no te hacen contraoferta, como pasa con Orange y Amena en el móvil. Quería Orange porque si no me contraofertan sería una opción que no me importaría pagar
    No encontrarás nada más barato y no puedes amagar


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    ¿Te hemos ayudado con un amago de portabilidad?Cuéntanos lo que has conseguidohttp://elchapuzasinformatico.com/for...-he-conseguido
    ¿Tienes pensado cambiar de compañía para bajar la factura?¿Eres de Vodafone y tienes dudas o problemas?https://foro.elchapuzasinformatico.c...-Valladolid%29
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  26. #1973
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    Hola. El Lunes hice amago de portabilidad a yoigo. Hoy Martes recibo el SMS de yoigo y seguido SMS y email de jazztel para que llame urgentemente a un 900. Como ya suponía, puesto que les ha pasado a otros foreros, en el 900 se cuelga, y en el 1565, si contestas que sí es para portabilidad también. Llevo toda la tarde esperando llamada de jazztel pero nada. He hablado con atención al cliente, sin decir que era para portabilidad hasta que no me han cogido el teléfono, pero ahí me dicen que todo sigue su curso. De ofertas nada.
    Tengo que cancelar antes de mañana a las 14h, y dudo mucho que jazztel me llame si no lo ha hecho en toda la tarde. Alguna idea?

  27. #1974
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    Amago de cancelación jazztel. Ofertas. 19 de enero Iniciado por Abisinio2 Amago de cancelación jazztel. Ofertas. 19 de enero
    Hola. El Lunes hice amago de portabilidad a yoigo. Hoy Martes recibo el SMS de yoigo y seguido SMS y email de jazztel para que llame urgentemente a un 900. Como ya suponía, puesto que les ha pasado a otros foreros, en el 900 se cuelga, y en el 1565, si contestas que sí es para portabilidad también. Llevo toda la tarde esperando llamada de jazztel pero nada. He hablado con atención al cliente, sin decir que era para portabilidad hasta que no me han cogido el teléfono, pero ahí me dicen que todo sigue su curso. De ofertas nada.
    Tengo que cancelar antes de mañana a las 14h, y dudo mucho que jazztel me llame si no lo ha hecho en toda la tarde. Alguna idea?
    A ver si te llaman mañana antes de las 13.30


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  28. #1975
    Chapuzillas del montón
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    Tengo Jazztel, y todo me va bien. Pero intento entrar en ebay y no me deja, me dice que el país está sancionado. Lo mismo me pasa con otra web. Se lo dije a Jazztel 3 veces y les amenacé con irme a otro proveedor. Y sigue igual.
    La verdad no me apetecía irme porque amagué hace poco y con dos móviles con 4 gb me cobran 42€. Que hago??

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