Ayuda no me hacen el pedido

[raulitoratoncito]

Hola buenas necesito ayuda hice la portabilidad todi perfecto me lo ofrecieeon a 14 el s9 Plus y el 50 porciento en la tarifas me enviaron el teléfono peri vino defectuoso y llame para descambiar me costo que me enviaran el código para hacerle la devoción y que tenia que esperar a que eñ servicio técnico lo examinará que me llamarian pero a pasado ua un mes no me llama nadie llamado varias veces en el mes y me decían que tenía que esperar a que me llamarán cosa que no han echo e llamado hoy otra vez y me dice que es que tengo que esperar 3 meses ara que me envíen otro le digo que quiero la baja que no se a cumplido las condiciones que me ofrecieron dice que tengo permanencia y yo lo único que quiero era el mismo teléfono pero funcionando bien que puedo hacer por favor que estoy desesperado ya

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[joanmalo7]

reclamacion en consumo...

tenias que haber ido a una tienda a repararlo y en 5 dias lo habrias tenido listo

Hola buenas necesito ayuda hice la portabilidad todi perfecto me lo ofrecieeon a 14 el s9 Plus y el 50 porciento en la tarifas me enviaron el teléfono peri vino defectuoso y llame para descambiar me costo que me enviaran el código para hacerle la devoción y que tenia que esperar a que eñ servicio técnico lo examinará que me llamarian pero a pasado ua un mes no me llama nadie llamado varias veces en el mes y me decían que tenía que esperar a que me llamarán cosa que no han echo e llamado hoy otra vez y me dice que es que tengo que esperar 3 meses ara que me envíen otro le digo que quiero la baja que no se a cumplido las condiciones que me ofrecieron dice que tengo permanencia y yo lo único que quiero era el mismo teléfono pero funcionando bien que puedo hacer por favor que estoy desesperado ya

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