No sé si soy de Vodafone o de ONO-vodafone

[rmcv]

Hola de nuevo. He empezado a leer muchas páginas de los amagos. Pero me surge una duda pq he visto que a alguien se le ha rechazado la portabilidad por poner q era de Vodafone cuando realmente era de ono-vodafone. La realidad es que a estas alturas yo creía que era de ono-vodafone pq la tengo desde hace 20 años, cuando era auna, madritel y todas esas anteriores ( antes de que las absorbieran primero ONO y luego Vodafone). Me meto a mi web y he visto que la última factura donde me aparece q tengo fibra de ONO es la de octubre de 2017, desde entonces en las facturas no me aparece el nombre de ONO por ninguna parte, solo Vodafone. Yo no hice nada en octubre, pq lo único que he tenido desde hace unos 6 años son descuentos del 25% por fidelización precisamente por llevar tantos años, y esos descuentos los conseguía siempre por el mes de mayo q era cuando se me acababan, nunca en octubre. Entonces mi duda surge en que no sé de qué compañía soy, y creo que es importante para iniciar la portabilidad. Sí mis últimas facturas no ponen nada de ONO, entonces es q soy solo de Vodafone?????

 

[rmcv]

Me respondo. Tras entrar mil veces en mi área de Vodafone donde no pone absolutamente nada de a qué compañía pertenezco, ni dónde puedo ver ni mucho menos descargar contratos ni permanencias ni tarifas ni nada de nada, he llamado a atención al cliente y me han dicho que soy de vodafone-ono.

 

[rmcv]

Por cierto cuando entraba en mi área de cliente de ONO (a secas) no tenía estos problemas, todo estaba perfectamente claro.

 

[joanmalo7]

ahora ya es solo vodafone, olvidate de eso, no te rechazaran la porta, eres vodafone-ono.

amaga con el movil y sacaras el 50% de dto en todo, dejate de 25%...

Hola de nuevo. He empezado a leer muchas páginas de los amagos. Pero me surge una duda pq he visto que a alguien se le ha rechazado la portabilidad por poner q era de Vodafone cuando realmente era de ono-vodafone. La realidad es que a estas alturas yo creía que era de ono-vodafone pq la tengo desde hace 20 años, cuando era auna, madritel y todas esas anteriores ( antes de que las absorbieran primero ONO y luego Vodafone). Me meto a mi web y he visto que la última factura donde me aparece q tengo fibra de ONO es la de octubre de 2017, desde entonces en las facturas no me aparece el nombre de ONO por ninguna parte, solo Vodafone. Yo no hice nada en octubre, pq lo único que he tenido desde hace unos 6 años son descuentos del 25% por fidelización precisamente por llevar tantos años, y esos descuentos los conseguía siempre por el mes de mayo q era cuando se me acababan, nunca en octubre. Entonces mi duda surge en que no sé de qué compañía soy, y creo que es importante para iniciar la portabilidad. Sí mis últimas facturas no ponen nada de ONO, entonces es q soy solo de Vodafone?????

 

[joanmalo7]

ahora ya todo esta en mi vodafone y todos somos iguales, ya se fusionaron definitivamente a efectos legales

Por cierto cuando entraba en mi área de cliente de ONO (a secas) no tenía estos problemas, todo estaba perfectamente claro.