Problemas cuenta facebook

[Rugamba]

A ver, comento, un colega olvidó su contraseña de Facebook, al poner "he olvidado la contraseña", ponemos el número de teléfono, le llega el código, lo ponemos, cambiamos la contraseña, y aparece el perfil de otra persona, sin amigos, sin publicaciones, nada.

Si buscamos en el buscador de personas si aparece su cuenta en la búsqueda.

¿Alguna idea? sabéis como se pueden enviar un reporte a Facebook o algo?

 

[Víctor Roca]

A ver, comento, un colega olvidó su contraseña de Facebook, al poner "he olvidado la contraseña", ponemos el número de teléfono, le llega el código, lo ponemos, cambiamos la contraseña, y aparece el perfil de otra persona, sin amigos, sin publicaciones, nada.

Si buscamos en el buscador de personas si aparece su cuenta en la búsqueda.

¿Alguna idea? sabéis como se pueden enviar un reporte a Facebook o algo?

Hazlo con el correo electrónico.

Saludos!

 

[Rugamba]

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Saludos!

Se registró con el número de móvil, dice que no puso ningún correo.