Buenas tardes. Pues según he hablado con el soporte. Es lo que me ha pedido por no funcionar los usb, que si los detecta. Tarjeta gráfica integrada y que no se apague. Dicen que si no funcionan los usb automáticamente se cambia la placa.
Hola eso se debera a un fallo de hardware, no se decirte que puede ser pero no suena barato... Prueba a sacar la bateria si es extraible y usar el portatil sin ella y me dices para descartar que este causando esos fallos, un saludo.Perdón. Tengo un hp 14 cd0014ns. Llevo con el 3 años. No lo he utilizado nada nada. Incluso le saqué garantía de 2 años más por el corte inglés. Justamente ha terminado a principios de octubre. Creo (porque como digo lo he cogido muy poco). Que no se apagaba bien de hace tiempo. Porque la batería, cuando lo volvía a coger no tenía batería. Pues resulta que me doy cuenta que no funcionan los usb de pronto. Que la tarjeta gráfica de nvidia de 4gb no la detecta y utiliza la de Intel de 1gb. Y que para apagarlo tengo que dejar el botón de corriente pulsado. He probado a restaurarlo varias veces. A actualizar la bios y los drivers. A arreglar el arranque de inicio (que da fallo). Pero sigue igual. Y como no funciona los usb no puedo instalarle el software nuevo. Porque tengo el disco particionado en 4 partes creo
Haber desconectar la bateria no hara nada en la bios, la bios se mantiene encendida digamos con una pila para mantener la fecha y hora, yo digo que pruebes a quitar la bateria y con el cargador encender el pc para probar... Si quieres instala windows desde un usb desde cero quitando todas las particiones.Justo he hecho eso ahora. Para ver si se descarga la bios o lo que sea que haga. Lo raro que los usb los detecta pero ponen fallo al iniciarse. La gráfica que va integrada es la que no detecta. Si cambio el disco ms.2 dará igual? Porque hay 1 partición que da fallo.
Joder si no te detecta el usb en el boot menu entonces tienes que ser un fallo de hardware o algo de la bios...Eso quiero hacer pero no puedo, porque no reconoce usb creo. He hecho un usb con gpt y ntfs. Desactivado secure boot y activado leggacy support. Sé que hay un truco para poner la bios en sistema avanzado pero no consigo hacerlo