Pedidos black friday

[Fof266]

Buenos días el último black friday realicé un pedido y desde Orange me mandaron la confirmación del pedido pero ahora después de dos semanas todavía no he recibido el email para recoger en tienda llamo al 1470!y me dicen que no hay pedido y que no me pueden dejar ese terminal a ese precio que lo tendría que comprar al precio de ahora. ?? Que puedo hacer ?? Por favor alguien que le allá pasado lo mismo que me asesore muchas gracias

 

[joanmalo7]

Buenos días el último black friday realicé un pedido y desde Orange me mandaron la confirmación del pedido pero ahora después de dos semanas todavía no he recibido el email para recoger en tienda llamo al 1470!y me dicen que no hay pedido y que no me pueden dejar ese terminal a ese precio que lo tendría que comprar al precio de ahora. ?? Que puedo hacer ?? Por favor alguien que le allá pasado lo mismo que me asesore muchas gracias

Si tienes el resumen de compra por escrito imprímelo y reclama en consumo. Sino lo tienes por escrito olvídate de ello

 

[Fof266]

Si claro me lo mandaron por correo que el 48 horas recibiría un correo para que recogiera el terminal en la tienda indicada y en el 1470 también tienen el correo pero dicen que no hay aceptación del pedido entonces la única opcion es ir a consumo no???

 

[joanmalo7]

Si claro me lo mandaron por correo que el 48 horas recibiría un correo para que recogiera el terminal en la tienda indicada y en el 1470 también tienen el correo pero dicen que no hay aceptación del pedido entonces la única opcion es ir a consumo no???

Si imprímelo y vete a consumo a reclamarlo

 

[Fof266]

Gracias