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Portabilidad fallida y retroportabilidad

Aitoriri

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12 Ene 2017
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Hola:
El lunes hice un amago de portabilidad a más móvil y no recibí llamada de vodafone. Ayer a las 14:30 llamar a vodafone y me dijeron q la portabilidad se hacía hoy. Me dijeron que podían hacer una retroportabilidad y les dije que adelante. Me dijeron que estaba todo hecho y que no habría tal cambio a más móvil. Hoy cuando me he levantado me había cambiado a más móvil. ¿Sabéis cuanto tardan en hacer la retroportabilidad o como puedo hacer para volver a vodafone? Gracias
 
Hola:
El lunes hice un amago de portabilidad a más móvil y no recibí llamada de vodafone. Ayer a las 14:30 llamar a vodafone y me dijeron q la portabilidad se hacía hoy. Me dijeron que podían hacer una retroportabilidad y les dije que adelante. Me dijeron que estaba todo hecho y que no habría tal cambio a más móvil. Hoy cuando me he levantado me había cambiado a más móvil. ¿Sabéis cuanto tardan en hacer la retroportabilidad o como puedo hacer para volver a vodafone? Gracias
Todo listo ;)
 
Muchas gracias crack!!! No sabes cuanto te lo agradezco!!! 1 saludo
 
la retroportabilidad la puedes hacer in situ el mismo día, que no me ha quedado claro como funciona con tu comentario jeje

Gracias y feliz año.
el mismo dia que se efectua la porta a la nueva compañia, ya puedes solicitar de nuevo la porta para volver
 
el mismo dia que se efectua la porta a la nueva compañia, ya puedes solicitar de nuevo la porta para volver
voy a abreviar para no contar toda la odisea de ayer, el caso es que se ha quedado mi linea movil en masmovil al intentar amagar desde vodafone y la fibra se ha quedado en en vodafone,¿ como puedo hacer para reagrupar las dos cosas y sacar buen precio en vodafone a ser posible con terminal nuevo aunque no me lo permitian porque aun estoy pagando 2 euros por otro terminal y no han pasado 12 meses? el dia 2 de febrero se acababa la oferta del paquete, muchas gracias por anticipado joanmalo7
 
voy a abreviar para no contar toda la odisea de ayer, el caso es que se ha quedado mi linea movil en masmovil al intentar amagar desde vodafone y la fibra se ha quedado en en vodafone,¿ como puedo hacer para reagrupar las dos cosas y sacar buen precio en vodafone a ser posible con terminal nuevo aunque no me lo permitian porque aun estoy pagando 2 euros por otro terminal y no han pasado 12 meses? el dia 2 de febrero se acababa la oferta del paquete, muchas gracias por anticipado joanmalo7
Nada de terminales porque la línea se ha ido
Dime por privado el dni del titular
 
Buenas tarde Joan te cuento mi caso hice una portabilidad de Orange a más móvil y se me paso el tiempo soy de más móvil quiero hacer una retro portabilidad pero en Orange no paran de ponerme pegas y ni de broma me hacen él dto ni el precio que tenía antes, sabes si acepto alguna de las ofertas q me dan a los tres meses puedo volver a negociar los dto??? Y si saco un terminal o cojo lo de la tv gratis Xiaomi también podré negociar los dto??? O me tendré que esperar hasta q acaben los 24 meses. Por cierto hacer la retro portabilidad me devolverán la penalización por irme a masmovil??
 
Buenas tarde Joan te cuento mi caso hice una portabilidad de Orange a más móvil y se me paso el tiempo soy de más móvil quiero hacer una retro portabilidad pero en Orange no paran de ponerme pegas y ni de broma me hacen él dto ni el precio que tenía antes, sabes si acepto alguna de las ofertas q me dan a los tres meses puedo volver a negociar los dto??? Y si saco un terminal o cojo lo de la tv gratis Xiaomi también podré negociar los dto??? O me tendré que esperar hasta q acaben los 24 meses. Por cierto hacer la retro portabilidad me devolverán la penalización por irme a masmovil??
eso es lo que hacen todos los que contratan de nuevas, cogen el dto inicial de 3 meses y amagan pasado ese tiempo.
y la penalización porque iban a devolvertela si te has ido?? eso lo cobra un sistema de forma automática y no se devuelve.
dudo que puedas sacar terminales o tv hasta por lo menos pasados 3 o 6 meses desde que vuelvas con tu linea de movil
 
Ok gracias
 
el mismo dia que se efectua la porta a la nueva compañia, ya puedes solicitar de nuevo la porta para volver
El caso de mis padres, hice amago del fijo (asociado a móvil) de Vodafone a masmovil la semana pasada, Vodafone retenciones me hace contraoferta de 19 a 9 euros 24 meses aceptamos, rechazamos sim de masmovil y cancelamos portabilidad a masmovil, por la tarde me llaman de Vodafone que masmovil no ha cancelado.... Por la noche me hacen retro. Eso fue el viernes pasado, el sábado y domingo sin línea y este lunes ya salía en web cnmc en masmovil, ya hoy después de muchas llamadas y de que masmovil activara la línea hoy viernes tengo línea con Vodafone, pero tengo 2 cuestiones:
1: me aparece en web Vodafone factura de penalización 159 euros. Entiendo que será el propio sistema la que lo genera al no cancelarse la portabilidad y pasarse la línea a masmovil, he reclamado para que refacturen, hago más presión para no tener problemas?? Lo curioso es que en pantalla de permanencia me aparece 0,18 euros de penalización a falta de 2 años como si fuera de forma inversa
2: en web de masmovil sigue apareciendo la línea de alta aunque ya en la cnmc aparece en Vodafone y funcionando como Vodafone. Me harán portabilidad sin mi consentimiento? , darán la baja de los sistemas de oficio??? Llamo a masmovil para avisar o es peor, aviso para que den de baja de sus bases de datos no vaya a ser que me quieran facturar???
 
Buenas tardes.
Después de tantos amagos.. Este me ha salido rana. Os pongo en antecedentes cliente de Vodafone amago a Masmovil porta en menos de un día me pilla por sorpresa porque no me llama Vodafone compruebo luego que están en spam.
Llamo hoy al mediodía a Vodafone y me dice que ya no se puede hacer nada llamo a masmovil y me lo confirman esta noche paso con ellos.
Alguien que haya pasado por la misma situación, cual es la manera de retroceder todo este entuerto.
Gracias
Un saludo
 
El caso de mis padres, hice amago del fijo (asociado a móvil) de Vodafone a masmovil la semana pasada, Vodafone retenciones me hace contraoferta de 19 a 9 euros 24 meses aceptamos, rechazamos sim de masmovil y cancelamos portabilidad a masmovil, por la tarde me llaman de Vodafone que masmovil no ha cancelado.... Por la noche me hacen retro. Eso fue el viernes pasado, el sábado y domingo sin línea y este lunes ya salía en web cnmc en masmovil, ya hoy después de muchas llamadas y de que masmovil activara la línea hoy viernes tengo línea con Vodafone, pero tengo 2 cuestiones:
1: me aparece en web Vodafone factura de penalización 159 euros. Entiendo que será el propio sistema la que lo genera al no cancelarse la portabilidad y pasarse la línea a masmovil, he reclamado para que refacturen, hago más presión para no tener problemas?? Lo curioso es que en pantalla de permanencia me aparece 0,18 euros de penalización a falta de 2 años como si fuera de forma inversa
2: en web de masmovil sigue apareciendo la línea de alta aunque ya en la cnmc aparece en Vodafone y funcionando como Vodafone. Me harán portabilidad sin mi consentimiento? , darán la baja de los sistemas de oficio??? Llamo a masmovil para avisar o es peor, aviso para que den de baja de sus bases de datos no vaya a ser que me quieran facturar???
te respondí en el otro comentario que pusiste
 
Buenas tardes.
Después de tantos amagos.. Este me ha salido rana. Os pongo en antecedentes cliente de Vodafone amago a Masmovil porta en menos de un día me pilla por sorpresa porque no me llama Vodafone compruebo luego que están en spam.
Llamo hoy al mediodía a Vodafone y me dice que ya no se puede hacer nada llamo a masmovil y me lo confirman esta noche paso con ellos.
Alguien que haya pasado por la misma situación, cual es la manera de retroceder todo este entuerto.
Gracias
Un saludo
ya no se puede retroceder nada y si tenías permanencia en la línea de móvil te la van a cobrar si o sí, además de romper el paquete y posiblemente perder los dtos que tuvieras.
si quieres volver, y tener después descuento, solicita la portabilidad de nuevo a vodafone y a los pocos días haces de nuevo el amago
 
Buenos días,
Gracias por contestar, no tenía permanencia ninguna. Llamé al departamento de portabilidad y lo que han hecho ha sido volver hacer portabilidad hacia Vodafone. El tema paquete no se como quedará. Ahora lo tengo desecho una vez que tenga la línea móvil veremos que pasa. Un error por mi parte que mira lo que me ha ocasionado... En fin
Ya contaré como queda el asunto.
Un saludo
 
Buenos días,
Gracias por contestar, no tenía permanencia ninguna. Llamé al departamento de portabilidad y lo que han hecho ha sido volver hacer portabilidad hacia Vodafone. El tema paquete no se como quedará. Ahora lo tengo desecho una vez que tenga la línea móvil veremos que pasa. Un error por mi parte que mira lo que me ha ocasionado... En fin
Ya contaré como queda el asunto.
Un saludo
pero vas a volver sin oferta o con la estandar no?ahora tendrás que hacer un nuevo amago si quieres conseguir de nuevo buenos dtos
 
pero vas a volver sin oferta o con la estandar no?ahora tendrás que hacer un nuevo amago si quieres conseguir de nuevo buenos dtos
De momento sin oferta, por que no llegue hablar con ellos. Una vez que lo tenga todo unido veo como esta la cosa y tendré que realizar el amago de nuevo entiendo.
Veremos a ver
 
Buenas de nuevo,
Ya tengo la linea de nuevo con vodafone, he llamada para ver si me pueden aplicar alguna oferta y me estan mareando ,así por lo que veo tendré que amagar de nuevo.
Lo que no voy es a pagar los 94 pavos que me piden para la siguiente factura..
Saludos
 
Que me recomendais que amague de nuevo a masmovil o cambie de compañía??
 
Buenas de nuevo,
Ya tengo la linea de nuevo con vodafone, he llamada para ver si me pueden aplicar alguna oferta y me estan mareando ,así por lo que veo tendré que amagar de nuevo.
Lo que no voy es a pagar los 94 pavos que me piden para la siguiente factura..
Saludos
no te queda otra que amagar
el lunes a masmovil
 
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