Tecla de ajustar el ventilador me ha dejado de funcionar

[Asusnomequiere]

Buenas! Tengo un ASUS ROG STRIX G G731G y hace un par de dias creo que le entro un virus o algo parecido,decidi restaurar windows 10 con la herramienta de instalacion de windows 10 manteniendo mis archivos pero desinstalando los programas y desde entonces no funciona dicha tecla ni la de abrir el menu de ajustar el color del teclado LED. He llamado a ASUS me han dado 3 o 4 soluciones pero ninguna me ha servido y dado que es un portatil gamer pues me viene bien ajustar el ventilador segun que juego. Luego aparte antes y despues de dicho reinicio de windows 10 me daba error al iniciar sesion en mi usuario,lo que lo causaba esto y tuve que deshabilitarlo (no tengo ni idea de que es)

https://imgur.com/sSrcrCU

. Me desespera un poco el error y antes de pagar a asus para que lo arregle y tenerlo fuera de mi mano unos 10-15 dias,quisiera saber si hay alguna solución,agradezco su ayuda y interes por adelantado! ^^ PD: No se si hice algo mal a la hora de postear acabo de llegar al foro.

 

[RetroBixo]

Buenas! Tengo un ASUS ROG STRIX G G731G y hace un par de dias creo que le entro un virus o algo parecido,decidi restaurar windows 10 con la herramienta de instalacion de windows 10 manteniendo mis archivos pero desinstalando los programas y desde entonces no funciona dicha tecla ni la de abrir el menu de ajustar el color del teclado LED. He llamado a ASUS me han dado 3 o 4 soluciones pero ninguna me ha servido y dado que es un portatil gamer pues me viene bien ajustar el ventilador segun que juego. Luego aparte antes y despues de dicho reinicio de windows 10 me daba error al iniciar sesion en mi usuario,lo que lo causaba esto y tuve que deshabilitarlo (no tengo ni idea de que es)

https://imgur.com/sSrcrCU

. Me desespera un poco el error y antes de pagar a asus para que lo arregle y tenerlo fuera de mi mano unos 10-15 dias,quisiera saber si hay alguna solución,agradezco su ayuda y interes por adelantado! ^^ PD: No se si hice algo mal a la hora de postear acabo de llegar al foro.

¿Has instalado esto?:

[Gaming NB/DT] Armoury Crate – Soporte de Instalación | Soporte técnico oficial | ASUS España

 

[Asusnomequiere]

En efecto,esto era lo que me hacia falta. Muchas gracias se ha solucionado lo del ventilador! Respecto a lo otro,ese proceso extraño del administrador de tareas,debo preocuparme?

 

[RetroBixo]

En efecto,esto era lo que me hacia falta. Muchas gracias se ha solucionado lo del ventilador! Respecto a lo otro,ese proceso extraño del administrador de tareas,debo preocuparme?

Preocupante que Asus no te haya dado una solución que he encontrado en 1 minuto.

Por el proceso no te preocupes, una de tantas mierdas que se instalan en el inicio. Puedes darle con el botón derecho y "Abrir ubicación del archivo" a ver a donde apunta por curiosidad. Con el CCleaner o Glary Utilities también puedes ver más detalles y cargarte la entrada del todo.

 

[Adrikayto]

En efecto,esto era lo que me hacia falta. Muchas gracias se ha solucionado lo del ventilador! Respecto a lo otro,ese proceso extraño del administrador de tareas,debo preocuparme?

puedes decirme como lo hicistes? me paso exactamente lo mismo y no logro que funcionen esas teclas