Buenas. Problema con la pasta térmica Asus

[Albert r]

Tengo un ASUS ROG G513QM de un día otro, no se me encendía la pantalla y solo funcionaba las luces del teclado.

Estaba en garantía y lo envie al servicio técnico ahí me dicen que lo he manipulado poniéndole pasta térmica y que no se hacen responsables del fallo, ellos mismos me pasan estas fotos en las que se ve que yo no he tocado el ordenador.

Alguien me podría decir si le ha pasado lo mismo o que podría hacer.

Mucha gracia

 

[GhostWolf]

Tu has habierto el portátil alguna vez? donde lo compraste? un saludo

 

[Albert r]

No lo abrí nunca, se va hasta la pegatina de que no quite el tornillo pero bueno tampoco sé cómo demostrarlo si no les sirve con eso. Lo compré en pc componentes pero lo lleve a Asus directamente y se fue a un sitió que se llama Ename

 

[GhostWolf]

cuando te regresen el portátil, tramitalo con PcComponentes seguro ellos te lo solucionan

 

[Vagus]

Da la sensación de que se ha salido el metal líquido no? Trae metal liquido de serie ese portátil? Ha tenido alguna caída brusca aunque haya sido sobre un sofá o algo blanco?

 

[Eriosk01]

Tengo un ASUS ROG G513QM de un día otro, no se me encendía la pantalla y solo funcionaba las luces del teclado.

Estaba en garantía y lo envie al servicio técnico ahí me dicen que lo he manipulado poniéndole pasta térmica y que no se hacen responsables del fallo, ellos mismos me pasan estas fotos en las que se ve que yo no he tocado el ordenador.

Alguien me podría decir si le ha pasado lo mismo o que podría hacer.

Mucha gracia

Tenías que haberlo mandado de una a pccomponentes, bajo mi experiencia siempre mejor mandarlo primero a pccomponentes si por x o y pasa algo ya recurres a fabricante.