Problema en el Configurador de PC's

[lexis996]

Buenas

Tengo un problema a la hora de seleccionar los componentes que quiero en el configurador, y es que no aparecen componentes que si los buscas individualmente en la pagina si están. Es decir, en el configurador no aparecen, pero si los buscas por separado si.

He mirado que pueda ser por compatibilidad y creo que no es eso, porque he probado varias combinaciones, tambien he comprobado que pone "Enviado por Pccomponentes" pero sigue sin aparecer. Alguna idea?

Gracias!

 

[Asistencia PcComponentes]

Buenas

Tengo un problema a la hora de seleccionar los componentes que quiero en el configurador, y es que no aparecen componentes que si los buscas individualmente en la pagina si están. Es decir, en el configurador no aparecen, pero si los buscas por separado si.

He mirado que pueda ser por compatibilidad y creo que no es eso, porque he probado varias combinaciones, tambien he comprobado que pone "Enviado por Pccomponentes" pero sigue sin aparecer. Alguna idea?

Gracias!

Hola! En el configurador deben aparecer todos aquellos artículos que estén disponibles actualmente y aparte sean gestionados directamente por PcComponentes.
¿Puedes decirnos en que artículos concretamente te has encontrado con ese error de que nos aparezcan en las opciones del configurador?
Si alguno de los artículos que quieres no sale, siempre puedes añadirlo desde el propio carrito junto al resto de piezas y el servicio de montaje, si lo quieres así, de esa forma se montará todo al igual que si lo seleccionas en el configurador. Todo eso teniendo en cuenta que todos los artículos, como hemos ficho, sean gestionados directamente por PcComponentes.
Un saludo!

 

[Trap Master]

Hola! En el configurador deben aparecer todos aquellos artículos que estén disponibles actualmente y aparte sean gestionados directamente por PcComponentes.
¿Puedes decirnos en que artículos concretamente te has encontrado con ese error de que nos aparezcan en las opciones del configurador?
Si alguno de los artículos que quieres no sale, siempre puedes añadirlo desde el propio carrito junto al resto de piezas y el servicio de montaje, si lo quieres así, de esa forma se montará todo al igual que si lo seleccionas en el configurador. Todo eso teniendo en cuenta que todos los artículos, como hemos ficho, sean gestionados directamente por PcComponentes.
Un saludo!

Me pasa lo mismo con las piezas Gigabyte X670 Gamimng X AX y Aorus P1200W 80+ Platinum Modular, las cuales técnicamente están en venta en la pagina y tienen stock pero no aparecen en el configurador.

 

[Asistencia PcComponentes]

Me pasa lo mismo con las piezas Gigabyte X670 Gamimng X AX y Aorus P1200W 80+ Platinum Modular, las cuales técnicamente están en venta en la pagina y tienen stock pero no aparecen en el configurador.

Buenos días.

Si estos artículos que comentas no están disponibles en el configurador, pero sí en la web, simplemente es debido a que son vendidos y enviados por alguna tienda colaboradora de nuestro marketplace. Puedes escoger cualquier otro componente que sí esté disponible, vendido y enviado por PcComponentes para que podamos montar el equipo.

Si tienes cualquier duda, tan solo envíanos un mensaje privado y lo vemos desde tu cuenta de cliente.

Un saludo.