Oferta de Vodafone 40% fibra fijo y móvil y no sé si es así Vodafone no se aclara

[crloslm]

Hola os explico para ponerla en situación, partiendo de la base que no tengo tlf fijo y internet con operador local con Wimax, para las grandes como si no tuviera nada, quiero conseguir descuento en alta nueva de fibra 40% o 50%
Tengo una línea móvil de Pepephone a nombre de mi mujer
Según leo en foros al hacer porta a Vodafone y cancelar te intentan retener y te ofertan dicho y hecho.
Hago portabilidad de Pepephone a Vodafone por web al rato llamo pa cancelarlo eso fue el día 24. Al cancelar una portabilidad hacia Vodafone de una línea movil me contraoferto esto:
Fibra 50mb
Fijo
Tarifa Smart S
12 meses sin permanencia al 40%
Todo por 31.80€ IVA incluido. Me hicieron la grabación .

Solo para esperar llamada del técnico de Movistar.
Una vez realizada portabilidad de línea móvil de Pepephone a Vodafone me decían que me pondrían la fibra.
Decir que no tengo fijo en casa ni fibra de otro operador.
Ayer al llamar para preguntar me dicen que nos le consta la fibra.
Que lo mejor es realizar el alta y grabación de nuevo. Al realizarlo de nuevo y dejarme la misma oferta al terminar grabación me dicen que no hay 40% y lo cancelo.
Ahora me dicen que no les sale en su sistema la incidencia i74979432 que corresponde con el número de la contraoferta que me hicieron.
Yo no he cancelado nada. Solo la que me tramitaron ayer al no tener constancia de la del día 24. El problema es que según llamas a preguntar a veces sale y otras no. Puedo acceder a mi Vodafone pero no al foro Vodafone al parecer tenéis una incidencia y no deja iniciar sesión.(me tuve que registrar con otro email)
He llamado al 1704 al 123 al 607100199
Ahora me dicen que el 40% solo era en la línea móvil.
Desde Twiter oficial si le sale la incidencia i74979432 y les consta la fibra.
Indicar que la portabilidad la hice a tarifa mini s. Y al tener fibra indirecta me dijeron que la tarifa tenía que ser la smart s. Ayer si pedir nada la tarifa se cambio sola a smart s, ¿eso significa que tiene que ver con el pedido de fibra que no les aparece??
¿Me pueden aclarar que es lo que está ocurriendo.?
Indicar que me mandan de un departamento a otro ya que al hacer la porta online me dicen que llame al 1704, al llamar ahí me dicen que la contraoferta me la hicieron en otro dpto y no les sale. La portabilidad la realice desde la tienda online.*

Tras llamar varias veces a vodafone y no aparecerles el código*i74979432 he llamado al 607100155 tras insistirle que el código*debe salirle en su aplicación, hasta que le *ha aparecido. Que esta todo correcto, *el proceso esta en alta y puede tardar hasta 22*días, fibra 50mb fijo y la linea ya portada todo al 40% sin permanencia 12meses por 31,80€
No volveré a llamar más a Vodafone hasta que me aclaréis el tema, igualmente ¿puedo solicitaros un email con la oferta personalizada?,(sé que lo enviáis) lo solicite y me dijeron que si había algún problema con la llamada valdría.
¿Pueden confirmarme que realmente es así y debo esperar a que vodafone se ponga en contacto conmigo?*
O esperarme*lo peor y tras 22 días*de espera y cuando llame para preguntar cuando me ponen la fibra y me digan que no hay ningún*alta de pack combinado fibra+fijo+smart s?

P.D. Indicaros que he copiado y pegado del hilo que abrí en el foro de Vodafone. Vamos va dirigido a los operadores de Vodafone ...
Graciass



Enviado desde mi Aquaris U Plus mediante Tapatalk

 

[joanmalo7]

vaya lio, alguien del departamento de cncelaciones no hizo bien su trabajo...

Hola os explico para ponerla en situación, partiendo de la base que no tengo tlf fijo y internet con operador local con Wimax, para las grandes como si no tuviera nada, quiero conseguir descuento en alta nueva de fibra 40% o 50%
Tengo una línea móvil de Pepephone a nombre de mi mujer
Según leo en foros al hacer porta a Vodafone y cancelar te intentan retener y te ofertan dicho y hecho.
Hago portabilidad de Pepephone a Vodafone por web al rato llamo pa cancelarlo eso fue el día 24. Al cancelar una portabilidad hacia Vodafone de una línea movil me contraoferto esto:
Fibra 50mb
Fijo
Tarifa Smart S
12 meses sin permanencia al 40%
Todo por 31.80€ IVA incluido. Me hicieron la grabación .

Solo para esperar llamada del técnico de Movistar.
Una vez realizada portabilidad de línea móvil de Pepephone a Vodafone me decían que me pondrían la fibra.
Decir que no tengo fijo en casa ni fibra de otro operador.
Ayer al llamar para preguntar me dicen que nos le consta la fibra.
Que lo mejor es realizar el alta y grabación de nuevo. Al realizarlo de nuevo y dejarme la misma oferta al terminar grabación me dicen que no hay 40% y lo cancelo.
Ahora me dicen que no les sale en su sistema la incidencia i74979432 que corresponde con el número de la contraoferta que me hicieron.
Yo no he cancelado nada. Solo la que me tramitaron ayer al no tener constancia de la del día 24. El problema es que según llamas a preguntar a veces sale y otras no. Puedo acceder a mi Vodafone pero no al foro Vodafone al parecer tenéis una incidencia y no deja iniciar sesión.(me tuve que registrar con otro email)
He llamado al 1704 al 123 al 607100199
Ahora me dicen que el 40% solo era en la línea móvil.
Desde Twiter oficial si le sale la incidencia i74979432 y les consta la fibra.
Indicar que la portabilidad la hice a tarifa mini s. Y al tener fibra indirecta me dijeron que la tarifa tenía que ser la smart s. Ayer si pedir nada la tarifa se cambio sola a smart s, ¿eso significa que tiene que ver con el pedido de fibra que no les aparece??
¿Me pueden aclarar que es lo que está ocurriendo.?
Indicar que me mandan de un departamento a otro ya que al hacer la porta online me dicen que llame al 1704, al llamar ahí me dicen que la contraoferta me la hicieron en otro dpto y no les sale. La portabilidad la realice desde la tienda online.*

Tras llamar varias veces a vodafone y no aparecerles el código*i74979432 he llamado al 607100155 tras insistirle que el código*debe salirle en su aplicación, hasta que le *ha aparecido. Que esta todo correcto, *el proceso esta en alta y puede tardar hasta 22*días, fibra 50mb fijo y la linea ya portada todo al 40% sin permanencia 12meses por 31,80€
No volveré a llamar más a Vodafone hasta que me aclaréis el tema, igualmente ¿puedo solicitaros un email con la oferta personalizada?,(sé que lo enviáis) lo solicite y me dijeron que si había algún problema con la llamada valdría.
¿Pueden confirmarme que realmente es así y debo esperar a que vodafone se ponga en contacto conmigo?*
O esperarme*lo peor y tras 22 días*de espera y cuando llame para preguntar cuando me ponen la fibra y me digan que no hay ningún*alta de pack combinado fibra+fijo+smart s?

P.D. Indicaros que he copiado y pegado del hilo que abrí en el foro de Vodafone. Vamos va dirigido a los operadores de Vodafone ...
Graciass



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[crloslm]

vaya lio, alguien del departamento de cncelaciones no hizo bien su trabajo...

Y tanto joanmalo7, ayer me armé de paciencia y volví a llamar después de 3 o 4 días de karma, me prometí que no llamaría hasta que me dieran una respuesta por escrito, que aún no llego. Llamo y me informan que está cancelada y que llame de nuevo al 14444, me creo una referencia nueva para que les conste y me hagan misma oferta o mejor. Llamo y por tener Vodafone tarifa Smart S me dan alta e instalación gratis con TV y HBO 3 meses gratis. Fibra 50mb y fijo gratis 6 meses gratis y solo pago la Smart S (tenía un 40%) y yo dispuesto a darle el número de referencia pa pelearme.... Me quedé a cuadros, lo que si tengo es que estar 3 meses para amortizar la instalación, vamos que realmente son 3 meses de permanencia o 150€ por baja anticipada.

Mi pregunta es la siguiente , quiero pasar mi línea de LOWI ilimitada con 1 Gb, pago 16€, a Red M ilimitadas y 10gb¿ podría conseguirla por 15€?
Asi dentro de 6 meses haría portabilidad con la que es mi línea y dejo la de mi mujer la Smart S que es la que va con el pack d ella fibra al ser indirecta.
Si no cálculo mal
Fibra 50mb +fijo+Smart S= 53
Red M 10GB ilimitadas. = 30 creo (ó 37€ )
83€ al 50%= 41.50€
¿Creéis que es posible?
Gracias

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[joanmalo7]

esa promo de 6 meses de fibra gratis y 3 de tv gratis podia habertela puesto yo mismo jajaja.

solo podrias tener una + linea M si la principal tambien fuera red m y como tienes smart s, no puedes tener una + linea.

seria posible cuando hagas pack, el problema es que la fibra gratis con el dto de la smart S no forma paquete porque es incompatible.

Y tanto joanmalo7, ayer me armé de paciencia y volví a llamar después de 3 o 4 días de karma, me prometí que no llamaría hasta que me dieran una respuesta por escrito, que aún no llego. Llamo y me informan que está cancelada y que llame de nuevo al 14444, me creo una referencia nueva para que les conste y me hagan misma oferta o mejor. Llamo y por tener Vodafone tarifa Smart S me dan alta e instalación gratis con TV y HBO 3 meses gratis. Fibra 50mb y fijo gratis 6 meses gratis y solo pago la Smart S (tenía un 40%) y yo dispuesto a darle el número de referencia pa pelearme.... Me quedé a cuadros, lo que si tengo es que estar 3 meses para amortizar la instalación, vamos que realmente son 3 meses de permanencia o 150€ por baja anticipada.

Mi pregunta es la siguiente , quiero pasar mi línea de LOWI ilimitada con 1 Gb, pago 16€, a Red M ilimitadas y 10gb¿ podría conseguirla por 15€?
Asi dentro de 6 meses haría portabilidad con la que es mi línea y dejo la de mi mujer la Smart S que es la que va con el pack d ella fibra al ser indirecta.
Si no cálculo mal
Fibra 50mb +fijo+Smart S= 53
Red M 10GB ilimitadas. = 30 creo (ó 37€ )
83€ al 50%= 41.50€
¿Creéis que es posible?
Gracias

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[crloslm]

Valla, yo pensaba que solo era online, no entiendo por que no puedo añadir una red m y que está se quede al 50%?
Vamos Fibra 50mb +fijo +Smart S + Red M ¿Imposible?
Gracias

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[joanmalo7]

no tienes paquete ni linea red , por tanto, si no tienes linea red principal, no podrias añadir ninguna segunda linea, ni una + linea M ni + linea S ni nada de nada. Hasta que se acabe eldto del 100% en la fibra y entonces si haga paquete la fibra con la smart S. Hasta que eso no ocurra, no puedes.

es imposible si.

tendrias que tener la red M de principal (37 euros -40%) y si podrias poner la + linea S de adicional pero a 18 euros al mes, ya que al no ser nueva linea no llevaria esa +linea S el dto sobre los 18 euros.

Valla, yo pensaba que solo era online, no entiendo por que no puedo añadir una red m y que está se quede al 50%?
Vamos Fibra 50mb +fijo +Smart S + Red M ¿Imposible?
Gracias

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[crloslm]

Que me recomiendas para tenerlo todo junto. Que yo sepa la s y fibra van juntas por ser indirecta de movistar, aunque ahora mismo en descuento 40% en la S durante 12m y 100% en la fibra 6 meses.
Imagino que podre poner la M con la fibra y la S adicional

Portabilidad a Vodafone, de mi linea a Red M aunque sea a mi nombre y mas adelante cambiarla de titular a mi mujer.

Cuando debería hacer el cambio de titular y poner de principal la M ¿en el mes 5 ? y una vez así amagar para conseguir el 50% en todo. No se si valdrían cualquiera de esas 2 o incluso con la de regalo xs que me regalaron en el alta de fibra.
Alguna forma de portar a Vodafone con Red M al 50% siendo de LOWI o hago portabilidad y cancelo al rato a ver que ofrecen.
Gracias


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[joanmalo7]

van juntas pero a la vez no, el dto del 100% en la fibra no permite hacer paquete.

eso si podrias, pero la M son 37 euros menos el 40% y la S adicional 18 euros porque ya esta en vodafone.

eso si se podria

si, en el mes 5 estaria bien. Pones la M en vodafone a tu nombre, y al hacerl el amago en una semana sacas el 50% de dto 12 meses en tu red M. Y ya en 5 meses ya se vera.

haz porta y despues cancela o haz porta y despues amago en una semana

Que me recomiendas para tenerlo todo junto. Que yo sepa la s y fibra van juntas por ser indirecta de movistar, aunque ahora mismo en descuento 40% en la S durante 12m y 100% en la fibra 6 meses.
Imagino que podre poner la M con la fibra y la S adicional

Portabilidad a Vodafone, de mi linea a Red M aunque sea a mi nombre y mas adelante cambiarla de titular a mi mujer.

Cuando debería hacer el cambio de titular y poner de principal la M ¿en el mes 5 ? y una vez así amagar para conseguir el 50% en todo. No se si valdrían cualquiera de esas 2 o incluso con la de regalo xs que me regalaron en el alta de fibra.
Alguna forma de portar a Vodafone con Red M al 50% siendo de LOWI o hago portabilidad y cancelo al rato a ver que ofrecen.
Gracias


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[crloslm]

Gracias por que pones la M 37€-40% y S +18€ entiendo que al amagar y estar ya todo al mismo titular me harían un 50% en todo ¿no?
¿Estando todo en el mismo titular da igual con que linea movil amagar?
Entiendo que aunque en el mes 5 me quede 1 mes de fibra gratis y 7 meses del 40% en la S y si hago la M este mes y me quedaran 7 meses si consigo el 50% lo aplicarían en todo y empezaría a contar desde febrero ¿no?

Graciasss

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[crloslm]

Joanmalo7, creo que voy hacer portabilidad a vodafone de mi linea , una vez realizada llamar para cancelar a ver si me dan ese 50% en la M, y dentro de 4 o 5 meses, pedir cambio de titular y dejar todo en un paquete a nombre de mi mujer, entiendo que si tengo Fibra + M+S, es mejor a la hora de amagar que tiendo solo fibra+S quedando así:
Fibra 50mb +fijo+ Red M+ Smart S y Mini Xs de regalo, al quinto mes pido portabilidad de la mini xs de regalo que no utilizare a orange prepago y ver si me dan por todo 50% 12 meses sin permanencia, que luego daría de baja. Si no amagar con una de las dos lineas, ¿por que valer valdrían las 2 o tiene que ser la asociada a la fibra?. Imagino que si me dan el 50% se resetearán todos lo descuentos perderé el 40% en la Smart S de 12 meses, pero me sale mejor el 50% en todo si mal no recuerdo se quedaría en 41,50€. Para que no me pase como con la fibra, no sabia que podías darme tu eso 6 meses gratis de fibra, mi pregunta es ya que das una gran ayuda, me gustaría ayudarte también , ¿te conviene a ti realizar dicha portabilidad de móvil?

Gracias

 

[MrHola]

Joanmalo7, creo que voy hacer portabilidad a vodafone de mi linea , una vez realizada llamar para cancelar a ver si me dan ese 50% en la M, y dentro de 4 o 5 meses, pedir cambio de titular y dejar todo en un paquete a nombre de mi mujer, entiendo que si tengo Fibra + M+S, es mejor a la hora de amagar que tiendo solo fibra+S quedando así:
Fibra 50mb +fijo+ Red M+ Smart S y Mini Xs de regalo, al quinto mes pido portabilidad de la mini xs de regalo que no utilizare a orange prepago y ver si me dan por todo 50% 12 meses sin permanencia, que luego daría de baja. Si no amagar con una de las dos lineas, ¿por que valer valdrían las 2 o tiene que ser la asociada a la fibra?. Imagino que si me dan el 50% se resetearán todos lo descuentos perderé el 40% en la Smart S de 12 meses, pero me sale mejor el 50% en todo si mal no recuerdo se quedaría en 41,50€. Para que no me pase como con la fibra, no sabia que podías darme tu eso 6 meses gratis de fibra, mi pregunta es ya que das una gran ayuda, me gustaría ayudarte también , ¿te conviene a ti realizar dicha portabilidad de móvil?

Gracias

De momento NO HAGAS NADA DE NADA y sobre todo no te imagines cosas xD.

Vas por el camino de liarla parda y el perjudicado solo serás tú.

Espera noticias de alguien que sepa como funcionan las cosas sin imaginar nada!

 

[crloslm]

De momento NO HAGAS NADA DE NADA y sobre todo no te imagines cosas xD.

Vas por el camino de liarla parda y el perjudicado solo serás tú.

Espera noticias de alguien que sepa como funcionan las cosas sin imaginar nada!

Pues esperaré a que me confirmen

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[joanmalo7]

todo listo

 

[crloslm]

todo listo

Gracias Joan !!!

 

[joanmalo7]

nada

Gracias Joan !!!

 

[crloslm]

Hola qué tarifa de Orange recomendáis para amagar una vez este en Vodafone,según leo prepago y recogida en tienda. La Goma Walk por ejemplo??

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[MrHola]

Hola qué tarifa de Orange recomendáis para amagar una vez este en Vodafone,según leo prepago y recogida en tienda. La Goma Walk por ejemplo??

Enviado desde mi Aquaris U Plus mediante Tapatalk

Para amagar hay que hacer portabilidad a contrato solo sim via web y recogida en tienda por ejemplo. NUNCA A PREPAGO!

(Por cierto... donde has leído eso de prepago)

 

[joanmalo7]

lo mas comodo es a contrato. A prepago suele tener costes...de envio de la sim o de mil bobadas

Hola qué tarifa de Orange recomendáis para amagar una vez este en Vodafone,según leo prepago y recogida en tienda. La Goma Walk por ejemplo??

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[crloslm]

Duplicado

 

[crloslm]

Duplicado