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Tema: como puedo hacer para ke telefonica me de un nuevo router



  1. #1
    Gandalf el Gris
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    como puedo hacer para ke telefonica me de un nuevo router

    hola kisiera saber como hago para ke me den o cambien el router por ke me va fatal,tube uno de la compañia jazztel y con ese me iva de cojones incluso tenia un ping de 69 pero le he metido el de telefonica y se cae y tiene un ping de 98 una diferencia de cojones.a he llamado y me dicen ke por la cara ni me dan ni cambian kisiera saber si estropeo a drede el router me lo cambiaran,gracias

  2. #2
    Moderator! guau guau! Avatar de Rusbelio
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    Cuentanos algo mas, como lo siguiente:

    -Tipo de linea.
    -Velocidad.
    -Marca y modelo de router.
    -Descripcion de los sintomas mas en profundidad, porque si sufres de cortes, microcortes, bajadas de velocidad e inestabilidad general, deberian mirarte la linea, lo que no se si cobran por eso.

    Si es por temas por ping, se puede mirar para intentar reducirlo.


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  3. #3
    Amo y señor de los Chapuzas Avatar de Borja Rodríguez
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    Fácil, 1004, baja de línea, al operador le dices que cuanto deberías pagar por darte de baja o hacer una portabilidad a otro operador, te preguntará el motivo, le dices que el router está mal, tienes que reiniciarlo/resetearlo cada semana, se cae la conexión, el WiFi ya no funciona, han venido técnicos y te han dicho que está cascado, que necesitas uno nuevo, que llamas a Movistar y no te lo dan, entonces para estar pagando para un servicio deficiente, prefieres irte.

    A un amigo antes de ayer le dieron el nuevo con WiFi n.

  4. #4
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    como puedo hacer para ke telefonica me de un nuevo router Iniciado por Borja Rodríguez como puedo hacer para ke telefonica me de un nuevo router
    Fácil, 1004, baja de línea, al operador le dices que cuanto deberías pagar por darte de baja o hacer una portabilidad a otro operador, te preguntará el motivo, le dices que el router está mal, tienes que reiniciarlo/resetearlo cada semana, se cae la conexión, el WiFi ya no funciona, han venido técnicos y te han dicho que está cascado, que necesitas uno nuevo, que llamas a Movistar y no te lo dan, entonces para estar pagando para un servicio deficiente, prefieres irte.

    A un amigo antes de ayer le dieron el nuevo con WiFi n.
    Vi el nuevo router de movistar, es como el de Vodafone ese...

  5. #5
    Amo y señor de los Chapuzas Avatar de Borja Rodríguez
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    Parecido, salvo que uno es a lo ancho y otro a lo largo, el de Movistar puede que tenga un buen alcance con las dos antenicas, aunque a saber cuanta ganancia tienen.

  6. #6
    Gandalf el Gris
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    tipo de linea adsl2+
    velocidad contratada 10mb, reales 8,26 subida y 0,68 bajada
    router hg536+
    sintomas se corta esporadicamente ,no sincroniza bien y lo mas es el ping muy elevado, para jugar shooters online catastrofico

  7. #7
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    como puedo hacer para ke telefonica me de un nuevo router Iniciado por YERYSTONE como puedo hacer para ke telefonica me de un nuevo router
    tipo de linea adsl2+
    velocidad contratada 10mb, reales 8,26 subida y 0,68 bajada
    router hg536+
    sintomas se corta esporadicamente ,no sincroniza bien y lo mas es el ping muy elevado, para jugar shooters online catastrofico
    ¿Porque no llamas para que te revisen la linea? Lo primero y esencial. Si eso cuenta un poco asi, como el parrafillo que te dijo Borja cuando llamaras al 1004.

    Luego que te revisen el router haber si es el que proboca que se caiga la red, porque no se si cuando se cae, se cae por completo cortando la conexion con la cabecera de Telefonica.


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  8. #8
    Gandalf el Gris
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    al router se le enciende la lucecita roja y se le keda fija la de error de coneccion(alarm)y tengo ke reiniciarlo

  9. #9
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    como puedo hacer para ke telefonica me de un nuevo router Iniciado por YERYSTONE como puedo hacer para ke telefonica me de un nuevo router
    al router se le enciende la lucecita roja y se le keda fija la de error de coneccion(alarm)y tengo ke reiniciarlo
    Coge y llama al 1004 y les comentas los sintomas. Es un lastre lo que comentas si te gusta jugar online y que se te caiga la linea.

    Yo no te aseguro una mejora si cambias por ejemplo las DNS, si las tienes en automaticas. Aunque vamos, como mejor ves la estabilidad de la red es haciendo una traza a una pagina web.

    ¿Sabes hacer una traza desde la consola de comandos?

    Abre una consola de comandos o de simbolo de sistema (picas en el boton de inicio, en el cuadro de busqueda escribes CMD y te aparece)

    Escribes esto

    tracert google.es

    Si te aparecen asteriscos, me lo dices. Deja que realice la traza completa


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  10. #10
    Gandalf el Gris
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    aparecen unos cuantos asteriscos

  11. #11
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    como puedo hacer para ke telefonica me de un nuevo router Iniciado por YERYSTONE como puedo hacer para ke telefonica me de un nuevo router
    aparecen unos cuantos asteriscos
    Prueba cambiando las DNS del adaptador de red del pc y luego haz la traza. Puedes probar con las publicas de Google. ¿Sabes cambiar las DNS?

    Haces un reseteo del adaptador con comandos de red (En la consola de comandos donde hicimos la traza)

    ipconfig /release
    ipconfig /flushdns
    ipconfig /renew


    En ese orden y dando siempre a enter. Es por resetear y renovar la cache DNS del adaptador.

    Si sigue igual probando de nuevo con la traza, llamas al 1004 y les comentas que has hecho una traza a Google y que la traza remite astericos, unos cuantos. te tendrian que pasar con un tecnico de redes.


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  12. #12
    Gandalf el Gris
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    sigue mostrando asteriscos y los ping ke aparecen son de 96 a 124
    para jugar una mierda

  13. #13
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    como puedo hacer para ke telefonica me de un nuevo router Iniciado por YERYSTONE como puedo hacer para ke telefonica me de un nuevo router
    sigue mostrando asteriscos y los ping ke aparecen son de 96 a 124
    para jugar una mierda
    Llama al 1004. Es la via para solucionarlo.

    Es ADSL, el ping no creas que vas a llegar al que tengo yo con fibra por ejemplo. El ADSL se atenua en la distancia desde la central a tu casa, con lo cual provoca una perdida de velocidad real en ocasiones.


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  14. #14
    Gandalf el Gris
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    tengo 94 mtrs de cable desde la cebtral a casa

  15. #15
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    como puedo hacer para ke telefonica me de un nuevo router Iniciado por YERYSTONE como puedo hacer para ke telefonica me de un nuevo router
    tengo 94 mtrs de cable desde la cebtral a casa
    Eso me es lo mismo, lo principal es que soluciones el problema que tienes en tu linea, no te ha realizado una traza completamente limpia....


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  16. #16
    Gandalf el Gris
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    rusbelio hanreseteado la central y mañana me envian un nuevo router va algo mejor pero no mucho y me ha dicho el tecnico ke este router es malo en sincronismo tasa de trasferencia y lo mas importante lo del ping y ke para la situacion respecto a la central deberia tener una media de ping de entre 40 a 65 es el margen ke deberia tener por lo antiguo del sistema ke estoy usando

  17. #17
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    como puedo hacer para ke telefonica me de un nuevo router Iniciado por YERYSTONE como puedo hacer para ke telefonica me de un nuevo router
    rusbelio hanreseteado la central y mañana me envian un nuevo router va algo mejor pero no mucho y me ha dicho el tecnico ke este router es malo en sincronismo tasa de trasferencia y lo mas importante lo del ping y ke para la situacion respecto a la central deberia tener una media de ping de entre 40 a 65 es el margen ke deberia tener por lo antiguo del sistema ke estoy usando

    Menos mal que te han dado solucion parcial. Haber que router te meten ahora.

    Espero que con el nuevo router te dejen todo bien al dia.

    Ya nos cuentas mañana que sucede como puedo hacer para ke telefonica me de un nuevo router


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  18. #18
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    pues nada aun no nos llega el router

  19. #19
    Gandalf el Gris
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    de nuevo por aki ya ke los de telefonica encontraron 68,xx db(ke no se ke es) en mi linea y se lo han quitado, ahora tengo 10mb reales y 1mb de subida, NO y NO me han cambiado el pxxo router el ping me bajo 12milisegundos. Haber rusbelio o cualkier alma samaritana ke se apiade y me dice como configurar un router de timoxxxxca(lo pillasteis?como puedo hacer para ke telefonica me de un nuevo router ) comtrend ct-5365 para jugar al battlefield y si de alguna manera se consigue bajar el ping.gracias.a sigue dando asteriscos el tracert.

  20. #20
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    alguien me puede decir como configurar el router para poder jugar

  21. #21
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    Principalmente redireccionando los puertos de los principales juegos que utilices.

    No ejecutar programas en segundo plano que precisen de conexion a internet.

    Despues mira haber que tal de ping tienes a los juegos que utilices, a veces se ve influido el ping por el servidor al que conectes ya que no todos van igual jeje.


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  22. #22
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    No hace falta configurar nada para jugar Yerystone... al menos que tengas todos los puertos cerrados, mira que el router también tenga marcado el UPnP.

  23. #23
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    Digo yo que quedrá abrir los puertos para según que juegos, primero debes consultar los que tienes que abrir y luego meterte dentro del router para abrirlos.

  24. #24
    Gandalf el Gris
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    como puedo hacer para ke telefonica me de un nuevo router Iniciado por Borja Rodríguez como puedo hacer para ke telefonica me de un nuevo router
    No hace falta configurar nada para jugar Yerystone... al menos que tengas todos los puertos cerrados, mira que el router también tenga marcado el UPnP.
    que es eso del upnp? no lo veo el router

  25. #25
    Si cobrara 1 € por mensaje sería rico Avatar de Drami24
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    Yo he tenido suerte, llamando a 1004, he conseguido cambiar mi router monopuerto por uno wifi. Dentro de unas horas me llega, jejeje =)

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