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Tema: Pc montado y testeado con varios problemas



  1. #1
    Chapuzillas Junior
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    04 oct, 18
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    Pc montado y testeado con varios problemas

    Buenos días,

    Espero no estar incumpliendo alguna norma del foro al escribir aquí.

    Solicite un equipo montado y testeado en Coolmod el cual me ha llegado que al querer apagar no se apaga, es decir se queda la pantalla en negro pero el pc sigue funcionando, logre arreglar momentáneamente esto instalando el aurasync y poniendo la opción de apagar ventiladores pero volvió a lo mismo y cuando no es eso se queda con la pantalla azul de apagando equipo.

    Les he escrito un ticket Rma tal como me indicaron pero no me contestan.

    La verdad no se si es por culpa de una mala instalación de win, de algún driver o que algún componente esta defectuoso.

    Podríais ayudarme con esto?

    Gracias

  2. #2
    Soporte oficial Coolmod.com Avatar de CoolMod
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    Pc montado y testeado con varios problemas Iniciado por Kyo Pc montado y testeado con varios problemas
    Buenos días,

    Espero no estar incumpliendo alguna norma del foro al escribir aquí.

    Solicite un equipo montado y testeado en Coolmod el cual me ha llegado que al querer apagar no se apaga, es decir se queda la pantalla en negro pero el pc sigue funcionando, logre arreglar momentáneamente esto instalando el aurasync y poniendo la opción de apagar ventiladores pero volvió a lo mismo y cuando no es eso se queda con la pantalla azul de apagando equipo.

    Les he escrito un ticket Rma tal como me indicaron pero no me contestan.

    La verdad no se si es por culpa de una mala instalación de win, de algún driver o que algún componente esta defectuoso.

    Podríais ayudarme con esto?

    Gracias
    Hola,

    Me puede decir por MP el nº de pedido para hablar con RMA a ver porque no le han contestado todavía?

    Un saludo y disculpe las molestias ocasionadas.

    Atención telefónica: 964 25 66 77
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  3. #3
    Chapuzillas Junior
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    Enviado, quedo a la espera.

    Gracias

  4. #4
    Soporte oficial Coolmod.com Avatar de CoolMod
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    Pc montado y testeado con varios problemas Iniciado por Kyo Pc montado y testeado con varios problemas
    Enviado, quedo a la espera.

    Gracias
    Hola,

    Ya le he pasado la info al compañero de RMA, le responderá en breves si aun no lo ha hecho.

    Un saludo

    Atención telefónica: 964 25 66 77
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