Resultados 1 al 7 de 7

Tema: Desistimiento de pedido Coolmod



  1. #1
    Chapuzillas Junior
    Fecha de ingreso
    11 dic, 19
    Mensajes
    3
    Agradecido: 0

    Desistimiento de pedido Coolmod

    Hola, expongo brevemente mi caso:

    Me gustaría poder desistir de un pedido que he realizado para BlackFriday de dos ordenadores, está pagado con transferencia y ya se realizó el cobro por parte de la tienda.

    El tema es que dentro de la configuración de mis ordenadores existen piezas fuera de stock con el consecuente retraso que eso supone.

    ¿Es factible la cancelación del pedido y el reembolso del mismo?

    ¿Cuál sería el plazo?

    Muchas gracias de antemano. Espero respuesta.

  2. #2
    Pikachu que provee energía al Chapuzas Informático
    Fecha de ingreso
    19 mar, 19
    Mensajes
    322
    Agradecido: 47
    Entra en su página. Imago que no tendrás problemas

    Enviado desde mi SM-G975F mediante Tapatalk

  3. #3
    Chapuzillas Junior
    Fecha de ingreso
    11 dic, 19
    Mensajes
    3
    Agradecido: 0
    En la web, sólo veo para tramitar devoluciones, con temas de garantía pero no para cancelar pedidos antes de haber recibido envío y demás. Gracias por la respuesta

  4. #4
    Pikachu que provee energía al Chapuzas Informático
    Fecha de ingreso
    19 mar, 19
    Mensajes
    322
    Agradecido: 47
    Abre una consulta y lo solicitas. Yo cancelé varios artículos porque no llegaba y luego los pillé en Amazon. El resto me los enviaron muy rápido

    Enviado desde mi SM-G975F mediante Tapatalk

  5. #5
    Chapuzillas Junior
    Fecha de ingreso
    11 dic, 19
    Mensajes
    3
    Agradecido: 0
    Gracias por la respuesta!

    Ya logré poner la incidencia, me han pedido número de cuenta para realizar el reembolso. Alguien sabe el plazo con el que suelen tardar en realizar la devolución de dinero? Es una cantidad importante (Pues le pedido era de dos ordenadores).

  6. #6
    Soporte oficial Coolmod.com Avatar de CoolMod
    Fecha de ingreso
    31 oct, 15
    Mensajes
    711
    Agradecido: 234
    Hola,

    Los reembolsos se hacen prácticamente todos los días, si es un pago por transferencia bancaria, tenga en cuenta que desde que se realiza hasta que lo recibe, puede pasar 24/48h porque si es de bancos diferentes no son automáticas.

    Un saludo

    Atención telefónica: 964 25 66 77
    Consultas adicionales

  7. #7
    Súper Moderador Avatar de ripa72
    Fecha de ingreso
    03 may, 13
    Mensajes
    27,894
    Agradecido: 3701

Etiquetas para este tema

Permisos de publicación

  • No puedes crear nuevos temas
  • No puedes responder temas
  • No puedes subir archivos adjuntos
  • No puedes editar tus mensajes
  •  

Hacemos uso de cookies propias y de terceros para proporcionar una mejor experiencia de usuario. Al seguir navegando entendemos que acepta nuestra Más información .

Aceptar