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Hola buenas, por motivos de estudios me gustaría formatear mi portatil HP Pavilion dv7-6b02eg e instalarle de paso Windows 10, pero hace tiempo intenté hacerlo para windows 8 y al cambiar de 7 a 8 varias cosas se quedaron obsoletas como la webcam, los altavoces Beats que lleva integrados, la...

Hola buenas, te comento que ya hemos solucionado el problema, hemos formateado el equipo de la manera que me comentaste y después de actualizar de nuevo no ha vuelto a surgir el problema. Te agradezco el interés y la ayuda que me has dado!

De acuerdo, haré todo esto y pronto responderé, muchas gracias de nuevo!

Entiendo, entonces para realizar el formateo qué pasos tengo que seguir? necesito un DVD o Pendrive con Windows 10?

Si claro, la cosa es que yo esto lo actualicé hace ya 3 días y lo que pretendía era desinstalarla restaurando el pc a una fecha anterior, pero mi ordenador dice esto: https://gyazo.com/cfd7d9b32dbc24d0d4360d33fb27f267

No se realmente que es lo que debería revisar, el sfc me dejo lo que te pase en una foto, que se quedó pillado en el 30% y eso.. No, no he pasado esos test, no se como se hacen. Ya te dije que pensé en formatearlo por completo y me salía el siguiente error: http://imgur.com/a/trqiI

oscarmr El escaneo sfc sigue parándose en el 30% incluso en el modo seguro, pero la instalacion del dx si que ha finalizado correctamente, pero los errores siguen apareciendo :(

Hola buenas, antes de nada gracias por la ayuda! mientras he intentado la primera solución la revisión se ha parado en el 30% con este mensaje (1) que no se a que se deberá. Al instalar los archivos que me enviaste me saltó otro error mientras se instalaba, aquí te lo dejo. (2) 1...

Buenas, hace un par de días actualicé Windows 10 a la última versión, todo normal hasta que hoy al encender el ordenador me han aparecido varias ventanas con errores referidos al archivo ''d3d9.dll'', con la mayoría de programas le salta el error y no se abre este como por ejemplo Skype. Con...