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Buenos días, ayer me realizaron esta oferta tras solicitar la portabilidad a Digi. Tengo de plazo hasta hoy a las 13:00 así que agradezco que me echéis un cable, leyendo los resúmenes de amago me da la impresión de que se podría mejorar: Tarifa One Ahorro 600 MB (fibra) + dos lineas Tarifa...

Me han llamado hoy desde retenciones. Me han explicado los "motivos" por los que no me han aplicado la oferta apalabrada el pasado Diciembre. (Mantener 50% descuento que ya tenía). Yo tenía fibra 300 MB, una línea principal llamadas ilimitadas y 20GB, línea secundaria 200 min 4GB. TV con...

Tengo de permanencia 84 euros en cada línea y 45 en la fibra. Acabo de ver que han pasado a cobrarme 11 euros por la TV que tenía gratis. Menudos sinvergüenzas, le pedí al agente unas 5 o 6 veces que me repitiera el precio final y en todas me dijo el mismo precio que venía pagando. En el...

Pensé que era descendente... Voy camino de dos meses. La verdad es que me ha sorprendido mucho que duden de la palabra y me sorprende aún más que desde att. Al cliente me den un precio final inventado solo para engañarme y que aceptea oferta. Cuando a casi todo el mundo le estaban renovando los...

Buenas, mi caso: Allá por diciembre me cumplió el periodo de descuentos, llamé y un agente comercial que me atendía desde el extranjero me ofreció mantener los descuentos y renovar por 18 meses más, le insistí en varias ocasiones que sólo aceptaba si me renovaban los descuentos (50%) y sin...

Pero eso desde cuándo es? Los precios en permanencia siempre fueron mejores que los de la app. Por otro lado, me recomendáis que haga el amago ya, o espero a la semana que viene aunque ya tenga la promoción de descuento agotada?

Buenas noches, sabéis si están ofreciendo terminales al amagar?? El hilo de resúmenes está un poco parado y hay muy pocas entradas sobre vodafone... Me cumple el compromiso el viernes día 09/12/2022 y no se si amagar hoy mismo.

Buenas a todos, necesito recomendación sobre una impresora láser, en principio monocromo. El uso no sería muy intensivo diario sino que dependería de la época del año pero sin llegar a ser nada profesional. Primo sobre todo la posibilidad de recarga del tóner y de poder resetear el contador de...

Buenas a todos, finalmente me llegaron los envíos, vinieron a través de la empresa FACE. La gestión me la han realizado desde el canal de Twitter y como os comenté, viene de atrás, de una oferta de diciembre, pero por problemas de stock se iba retrasando. Saludos.

Eso es lo que llevo intentando todos estos días, pero me dicen que no les figura ese número. A duras penas he conseguido que me den un número que según ellos figura junto al código que empieza por R. Este número empieza por M11 pero lo he probado en varias empresas de mensajería y en ninguna...

Toda la gestión me la están realizando desde el canal de Twitter, ya que tiene origen en una oferta de permanencia de diciembre cuyos terminales no me enviaron y llevan tres meses desde ese canal intentando solventarlo (problemas de stock etc...). Los números que me facilitan desde atención al...

Buenas tardes @joanmalo7 , a ver si puedes arrojar algo de luz sobre dos pedidos que llevo esperando recibir desde el día 13 de este mes. Tan sólo me han facilitado dos números, que se supone que son de seguimiento, que empiezan por R0..... Según Vodafone, la entrega se realizará por correos...

Me cito a mi mismo, a esta hora no me han llamado y tampoco tengo novedades de Yoigo

Por cierto, ayer inicié una portabilidad con la linea de un familiar (Fibra + 2 lineas de móvil), a masmovil no me dejaba realizar la portabilidad, finalmente la tuve que realizar hacia Yoigo. El proceso lo tramité ayer sobre las 22:00 y llegó el correo de confirmación, a esta hora aun no he...

Dos meses llevo yo con ellos liado en twitter. Te querrán pasar a conversación privada para que tus quejas no sean públicas. Cada vez que hay stock del terminal que acordé con retenciones me dicen que ellos pertenecen a otro canal y que no me pueden aplicar los precios de retenciones, en ese...

Lo dices en serio ??

Pues nada, una semana y la incidencia aún sin resolver, no me llaman, nadie da la cara... menudo despropósito.

Bueno, esta vez ha sido así. Se supone que han abierto una reclamación, a ver si hay suerte y cae en manos de alguien con ganas de resolverla.

Si que está mal la cosa. Yo confío en la buena fe y sobre todo en que desde portabilidades cuando llamé los días siguientes me aplicaron la oferta sin ningún problema para el terminal que había en stock. En el historial de la gestión están las anotaciones y está la grabación. De verdad que el...

Evidentemente no lo digo con ninguna segunda intención, no es por razón de origen del Call Center, está claro que es una cuestión de operatividad, ya me pueden atender desde Noruega que si ese departamento no es competente para la gestión el resultado será el mismo. Sólo he querido dejar clara...