Amago de Fibra Ono a Movistar

[N0s3]

Hace unos dias me vencio la oferta que tenia en Ono por la Fibra 50mb. Tras intentar negociar sin exito un descuento con atencion al cliente de Ono, he iniciado la portabilidad a Movistar. La idea original era quedarme en Ono con condiciones mejoradas, pero si al final acabo en Movistar tampoco pasaria nada.

Mi miedo y mi duda es con el tema del consentimiento verbal que me ha hecho dar Movistar. Puedo seguir adelante con el amago o es mejor que ya no de marcha atras si finalmente recibo una buena contraoferta de Ono? Existe algun problema si tras haber consentido verbalmente cancelo la portabilidad? Me cobraran gastos de gestion?

Mi otra duda es que hago con la cita del instalador de fibra. La retraso lo maximo posible, o puedo cancelar sin costes ni problemas incluso despues de que Movistar me haya instalado el cable de la fibra y el router (si la portabilidad todavia esta pendiente claro)?

Estoy un poco pez en estos temas. Ayudaaa!

 

[joanmalo7]

Hace unos dias me vencio la oferta que tenia en Ono por la Fibra 50mb. Tras intentar negociar sin exito un descuento con atencion al cliente de Ono, he iniciado la portabilidad a Movistar. La idea original era quedarme en Ono con condiciones mejoradas, pero si al final acabo en Movistar tampoco pasaria nada.

Mi miedo y mi duda es con el tema del consentimiento verbal que me ha hecho dar Movistar. Puedo seguir adelante con el amago o es mejor que ya no de marcha atras si finalmente recibo una buena contraoferta de Ono? Existe algun problema si tras haber consentido verbalmente cancelo la portabilidad? Me cobraran gastos de gestion?

Mi otra duda es que hago con la cita del instalador de fibra. La retraso lo maximo posible, o puedo cancelar sin costes ni problemas incluso despues de que Movistar me haya instalado el cable de la fibra y el router (si la portabilidad todavia esta pendiente claro)?

Estoy un poco pez en estos temas. Ayudaaa!

si recibes buena contraoferta de ono, cancelas con movistar llamando al 1004 y listo. Eso si no dejes que te instalen nada antes de que comience la porta de las lineas de movil.

ningun problema por cancelar, no cobraran nada sino te han instalado nada.

retrasa todo lo que puedas la cita. Si movistar instala y luego cancelas te cobraran 150 euros.

 

[joanmalo7]

...

 

[N0s3]

Gracias por los consejos joanmalo7! Me han llamado de Ono y he aceptado su contraoferta de fibra 50mb y fijo por €30. No he conseguido sacarles mas. He cancelado la portabilidad con Movistar sin aparentes problemas. Asi que todo bien y relativamente contento. Espero no llevarme sorpresas!

Muchas gracias de nuevo.

 

[joanmalo7]

Gracias por los consejos joanmalo7! Me han llamado de Ono y he aceptado su contraoferta de fibra 50mb y fijo por €30. No he conseguido sacarles mas. He cancelado la portabilidad con Movistar sin aparentes problemas. Asi que todo bien y relativamente contento. Espero no llevarme sorpresas!

Muchas gracias de nuevo.

muy buena oferta. Hiciste porta solo con el fijo hcia movistar y te han llamado los de ono??ya es raro, movistarno suele comunicar la portabilidad hasta que ya está todo instalado.

 

[N0s3]

muy buena oferta. Hiciste porta solo con el fijo hcia movistar y te han llamado los de ono??ya es raro, movistarno suele comunicar la portabilidad hasta que ya está todo instalado.

Si, si portabilidad solo de fibra a Movistar. Hice el pedido el domingo en la web, el lunes me llamaron los de Movistar para el consentimiento verbal y sin llegar a haber fijado cita para la instalacion, el Martes por la manana me llamaron los de Ono con su contraoferta. Todo muy rapido e indoloro

 

[joanmalo7]

Si, si portabilidad solo de fibra a Movistar. Hice el pedido el domingo en la web, el lunes me llamaron los de Movistar para el consentimiento verbal y sin llegar a haber fijado cita para la instalacion, el Martes por la manana me llamaron los de Ono con su contraoferta. Todo muy rapido e indoloro

pues perfecto, que rapido y facil todo. No suele ser asi cuando solo se amaga con el fijo

 

[avegalf]

Hace unos dias me vencio la oferta que tenia en Ono por la Fibra 50mb. Tras intentar negociar sin exito un descuento con atencion al cliente de Ono, he iniciado la portabilidad a Movistar. La idea original era quedarme en Ono con condiciones mejoradas, pero si al final acabo en Movistar tampoco pasaria nada.

Mi miedo y mi duda es con el tema del consentimiento verbal que me ha hecho dar Movistar. Puedo seguir adelante con el amago o es mejor que ya no de marcha atras si finalmente recibo una buena contraoferta de Ono? Existe algun problema si tras haber consentido verbalmente cancelo la portabilidad? Me cobraran gastos de gestion?

Mi otra duda es que hago con la cita del instalador de fibra. La retraso lo maximo posible, o puedo cancelar sin costes ni problemas incluso despues de que Movistar me haya instalado el cable de la fibra y el router (si la portabilidad todavia esta pendiente claro)?

Estoy un poco pez en estos temas. Ayudaaa!

Buenos días, yo también he echo la misma portabilidad, idéntica y estoy a la espera que me llame Ono. Hice la' portabilidad el miércoles y todavía no tengo noticias. No se si tengo que llamar yo o sigo esperando, pero ya estamos en el tercer día y no se nada ni de Movistar ni de Ono.. curioso.

Salu2 y gracias

 

[joanmalo7]

Buenos días, yo también he echo la misma portabilidad, idéntica y estoy a la espera que me llame Ono. Hice la' portabilidad el miércoles y todavía no tengo noticias. No se si tengo que llamar yo o sigo esperando, pero ya estamos en el tercer día y no se nada ni de Movistar ni de Ono.. curioso.

Salu2 y gracias

has echo amago con el fijo??si es asi cancela todo y hazlo de nuevo con el movil a yoigo.