Buenas a tod@s,
Un año más con el 50% conseguido (y con un pequeño extra), realizado amago a Vodafone Bit (mucho más rápido que Lowi ya que no dependemos de que nos entreguen la sim), os explico por si os sirve de ayuda:
1. Hoy, a las 16:00 realizo el amago en la web de Vodafone Bit, la tarifa sólo móvil de 25€.
2. Hoy, a las 16:19 recibo 2 mensajes de Movistar, el de cuidado como te quedes algún aparato... y el de llamar al 224472.
3. Acto seguido llamo a dicho número, con las ideas claras de lo que querÃ*a conseguir. Actualmente tengo Premium por 75€ al mes. Comienza la negociación con una señorita llamada Ana. Muy importante que cuando os pregunten que portáis la respuesta sea todo.
4. El equivalente a mi tarifa actual es Fusion Total Plus, que ya sabÃ*a que se quedaba en 82,5€. Al comentarle que por los mismos servicios (cosa que no es asÃ* ya que hubo una subida de 12gb a 20gb) me dice que son las tarifas que hay, que no puede hacer nada al respecto, etc... Le digo que siendo asÃ* no me interesa (aquÃ* poneos serios, hay mucho en juego :2pistolas:, que me marcho a Vodafone; en ese momento me responde que le de un momento para hablar con su superior. Al volver a la llamada me comenta que puede ofrecerme un descuento de 60€ en la siguiente factura (30€ por lÃ*nea, por eso es importante que digáis que lo portáis todo) para digamos igualar al final lo que pagaba en la tarifa actual con la nueva. En resumen, 82,50€ durante un año (tardan 48/72 horas en aplicarla) y 60€ a descontar en la próxima factura (la de septiembre, ya que va a mes vencido).
5. Voy a Vodafone Bit, entro en mi área de usuario, abajo a la derecha hay un recuadro de un chat, le escribo "Hola, soy el número XXX XXX XXX y quier cancelar mi portabilidad". Me contentan a los 5 minutos que ya estaba cancelada y me facilitan el número de confirmación.
6. Llamo a Movistar para confirmar que todo está correcto, y me confirman que sÃ*.
Tras mi experiencia, os aconsejo Vodafone Bit al menos por ahora... Quizá en breve se cansan de tantos amagos y lo ponen más complicado.
En cualquier cosa que os pueda ayudar, aquÃ* estoy! Suerte a todos y gracias a los que ya habÃ*ais escrito anteriormente.
